ここで働く魅力
受電メイン/コールセンター★転勤なし★副業OK★勤務時間相談OK★年間休日124日(浦和/OP契約社員)
この求人の特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 副業可
- 完全週休2日制
- シフト制
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
応募区分: 職業紹介求人
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求人の詳細情報
仕事内容
当社はコールセンター・BPO委託企業です。
今回はコールセンター受電対応スタッフを増員募集することとなりました!
業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。
アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。
【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成をメインにお願いします。
【具体的には】
・お客様からの問い合わせに対し、予め定められた要件事項(マニュアル)をもとにご案内します。
・必要に応じて、提携業者の手配を行います。
「話すことが好き」「正社員を目指したいけどいきなり正社員は荷が重たい」「社会人経験は初めて」の方にピッタリです。
【1日の流れ(例)】
09:00 出社 朝礼
▼
09:05 コミュニケーター(アルバイト)と共に電話業務開始
▼
12:00 昼休憩(1時間)
▼
13:00 コミュニケーター(アルバイト)と共に電話業務開始
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17:50 日報・引継ぎ
▼
18:00 退社
【実際の電話対応ってどんな内容?】
主に賃貸住宅にお住まいの方から、住宅に関する問い合わせ窓口です。
契約内容を確認したい、退去したい、水漏れがある、鍵をなくした、騒音や迷惑駐車に困っているなど・・・
必要事項を伺い、状況に応じて提携先業者の手配を行う場合もあります。
【入社から受電までの流れ】
・入社手続き
・電話対応基本研修
・取引先企業の説明
・住宅設備の研修
・通話録音を聞きながら対応イメージを持つ
・実際の電話対応を想定した練習(ロープレ)
・モニター付き受電
・独り立ち受電
求人募集情報
求人募集情報
- 職種
- 営業 / カスタマーサポート・コールセンター運営
- 会社名
- 株式会社東京テレマーケティング
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 勤務地詳細
- 埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F
- 給与
- 年収 2,500,000円〜3,000,000円
- 勤務時間
-
シフト例(所定労働時間:8時間、休憩:1時間)
①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③11:00~20:00 ④13:00~22:00 ⑤どれでもOK
※①~⑤から選択してください。
※公休曜日固定応相談
※週4日希望も相談可 - 休日・休暇
-
完全週休2日制(シフト制)
平日も休めるので、休日を有効に活用できます!!
バケーション休暇:四半期(3ヵ月)毎に5日付与、年間20日
有給休暇:法廷日数に基づいて付与(10日~勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
育児休暇
※男性も女性も取得後に復帰している社員もいます!女性管理職も活躍中!
特別休暇 - 福利厚生
-
社会保険完備
交通費(月2万円まで)※2万円以上~4万円までは超過分を会社側と折半
昇給チャンス年2回(4月・6月)
報奨金
正社員登用制度
副業OK
オフィスカジュアルOK
定期健康診断
休憩スペースあり
パソコン貸与
オフィス内禁煙
個人ロッカー
加湿器・空気清浄機設置
★正社員登用後は、賞与年2回(6月、12月)もあり! - 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策: 禁煙
応募区分: 職業紹介求人
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掲載企業情報
- 掲載企業名
- ライラック株式会社
- 有料職業紹介事業許可番号
- 27-ユ-304783