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インサイドセールス ※累計会員180万を有するHRサービス(CX) / 東証プライム上場 [ 介護キャリア ] ◆未経験OK/リモートあり
株式会社エス・エム・エス
企業概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
17期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。
同社は、高齢社会において解決すべき重要な社会課題が3つあると考えています。
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、次のような戦略的事業領域において解決を目指しています。
・キャリア
医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む
・介護事業者
介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に貢献する
・ヘルスケア
生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を図る
・シニアライフ
高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供する
・海外
メディカルプラットフォーム事業とグローバルキャリア事業にて社会課題の解決に挑む
■コンセプトムービー:https://www.youtube.com/watch?v=Jaf1LTPXSyQ
仕事内容
<事業内容>
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
例)介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援
2011年の東証一部(現:プライム)上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。
■キャリア事業領域
【国内最大級の医療・介護従事者向けキャリアプラットフォーム】
高齢化に伴う医療・介護従事者の不足は深刻化しており、従来の人材紹介に加えて、
採用費を抑えながら自社で採用を完結させたいというダイレクトリクルーティングのニーズが急速に拡大しています。
同社は、業界トップシェアの人材紹介サービスに加え、
会員数180万人を誇る国内最大級の求人メディア『カイゴジョブ』 を長年運営してきました。
こうした市場環境の変化を踏まえ、2025年7月に求人メディア『カイゴジョブ』を 『ウェルミージョブ』へブランド刷新。
介護だけでなく医療・障害福祉・保育へと領域を拡大し、
紹介 × ダイレクトの両モデルを併せ持つ総合キャリアプラットフォーム として価値提供をさらに強化しています。
また、求人広告市場(2030年に515億円規模へ成長予測)への本格参入により、キャリア事業は今まさに変革期を迎えています。
長年蓄積してきた求職者・顧客データという強力なアセットを活かし、未開拓の巨大市場で 非連続な成長 を実現するフェーズにあります。
<配属部署>
配属先:キャリア横断求人統括部 DR/ISグループ インサイドセールス
全体で25名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。
◆「ウェルミージョブ」について
累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。
介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。
求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。
<仕事内容>
■ミッション
介護事業所に対し、インサイドセールスを中心としたアプローチによって求人プラットフォーム(ウェルミージョブ)への求人掲載を提案し、採用支援・採用課題解決に貢献することがミッションです。
新設のアウトバウンド組織において、未開拓顧客に向けた新規アプローチをお願いいたします。
■職務内容
◇中小規模の介護事業者や福祉施設への求人広告のご提案
・採用成功報酬型のサービスのため、事業者側のリスクが少なく、ヒアリングや説明を通して興味を持っていただきやすいサービス
・自身の行動量や提案次第で成果を残すことができ、頑張りが目に見えやすい業務
◇事業者や施設の訴求ポイント、求める人物像等のヒアリング
・広告掲載の許可をいただき次第、採用成功に向けて必要な項目をヒアリングし、求人作成チームへと引き継ぎ
・採用成功に向け、求職者が求めていることが何かを把握し、深くヒアリングすることが重要
◇マーケティングやCS部署との連携
・マーケティングチームからくるリードへのアプローチ、受注後のCSへの引継ぎ等、他部門との連携
・顧客からの要望をもとにプロダクト側へのフィードバックを行っていただき、ゆくゆくのプロダクト改善に繋げていく
■働き方について
・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。
・ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。
<仕事のやりがい・働く魅力>
①社会的意義の大きさ
ヘルスケア領域における従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
採用成功とコスト削減を求める事業者のニーズに応える本領域は、市場成長が約束されています。
目の前の顧客の課題解決のみならず、日本の未来を変えていける領域のため、社会的意義を感じやすいです。
②プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
20年近くの歴史を持つ老舗求人メディア「ウェルミージョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単に求人を獲得するだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、
時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。
③圧倒的な成長を実現できる環境
インサイドセールスは単なるテレアポではなく、データ分析に基づいた効率的な組織作りや、他部署を巻き込む推進力が求められるため、
業務を行っていく中で市場価値の高い人材へと成長していくことができます。
学習意欲の高いカルチャーで、個人の成長を下支えする支援制度も豊富です。
<将来のキャリアパス>
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。
今回の募集では、まずは当組織でインサイドセールスとしてセールスの基礎を身に着けて頂きます。
その後の具体的なキャリアとしては下記のようなものが想定されます。
(例)
・インサイドセールスのリーダー、マネージャーへとマネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセスや企画職等、スキルの幅を広げていく
・ソリューションセールス、エンタープライズセールス等、法人営業としてより難易度の高い業務にチャレンジしていく
キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
<入社後の流れ>
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきますが、入社後1週間程度は座学でサービス内容やマーケットについて学んでいただきます。
その後はご経験やキャッチアップ状況に応じて、インバウンドセールスの経験を一定期間積んでいただく予定です(1週間~1か月程度)。
平均2か月程度で1人前としてご活躍いただくことを想定しております。
<募集背景>
組織強化のための採用です。
「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。
そのため、新規でのサービス利用企業を増やし、人材不足の解消や偏在の是正に貢献するため、営業メンバーの増員を進めています。
<補足>
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | 教育・研修・BPO(人材系) |
| 職種 | 営業・営業企画系 |
| 想定年収 | 4,000,000円〜5,000,000円 |
| 月給 | 40,000円〜50,000円 |
| 勤務地(都道府県) | 東京都 |
| 勤務地(住所) | 東京本社(東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー) |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00(休憩1時間) ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある <残業> あり |
| 試用期間 | 最大3ヶ月(試用期間中の条件変更はなし) |
| 休日・休暇 | 休日休暇:<休日> ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 <休暇> ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
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