【業務コンサルタント】~DX推進で営業組織を支援~
営業・営業企画系|正社員
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
企業概要
■事業内容:
(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。
(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。
(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
【特徴】
■当社について:
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。
パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。
今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。
■チャレンジできる環境:
幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP&Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。
仕事内容
■概要
クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、最適なツール選定、導入までをご担当いただきます。
■統合コンサルティング統括部について
統合コンサルティング統括部は企業のセールス&マーケティング&コンタクトセンターを一貫してカバーする組織となっております。
顧客の「トータルコストの最適化・生産性向上の最適化」を目指し、事業を推進しております。
その中でも企画・構築、コンサルティングといった上流プロセスに特化をしたサービス提供が出来るよう、本ポジションが立ち上がりました。
クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。
■業務内容
クライアント内の営業組織はじめ、付随する組織の業務アセスメント(顧客課題の把握)からプロジェクトが始まります。
目的は「営業組織の売上最大化」「顧客組織の生産性向上」となり、業務プロセスにおけるボトルネックポイントを抽出し、
DXツール(選定、導入、定着支援)を用いて業務改善を図ります。プロジェクトの対応方法はさまざまになり、弊部内での完結もあれば、
同じ事業本部内のコンタクトセンターとの連携、パーソルグループ各個社との連携もあり、顧客の様々な課題に対してグループ全体のケイパビリティーを用いて
解決に導く業務となります。
2030年の中期経営計画を実現する為に、統合コンサルティング統括部の拡大は喫緊の課題となり、必要な人員、スキルアップ、組織力強化を進めていきたいと考えています。
【今回の募集ポジション プロジェクト業務事例】
■ITツールを用いた業務コンサルティング
提案リードタイム短縮のためのBPO・BPR支援プロジェクト(顧客:大手外資系コンサルティング企業様)
営業組織の周りに介在する周辺組織との業務プロセスを可視化・整理をし、プロセス再整理を実施。その上で弊社コンタクトセンターにて
運用業務を巻き取り、業務生産性を向上すべくDXを用いた自動化を実施。
まさに弊部の掲げる「トータルコストの最適化」の実現を目指している。
作業時間:1,330時間から266時間に削減(80%削減)
顧客の支払いコスト削減:39.9百万円から11.1百万円に削減
※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系),教育・研修・BPO(人材系) |
| 職種 | 営業・営業企画系 |
| 想定年収 | 5,000,000円〜8,000,000円 |
| 勤務地(都道府県) | 東京都 |
| 勤務地(住所) | 本社:東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F 拠点:豊洲オフィス:東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F(最寄駅:メトロ有楽町線 豊洲駅) 赤坂オフィス:東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F(最寄駅:メトロ各線 赤坂見附駅) 就業場所の変更の範囲:会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。) |
| 勤務時間 | ■始業および終業の時刻:9:00~18:00 ■休憩:60分 ■時間外勤務:有 ■想定残業時間:約20時間 ※業務・配属先により変動する可能性有 ■裁量労働制の有無:無 |
| 試用期間 | ※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) |
| 休日・休暇 | 休日休暇:年間休日 120日(2025年) 年間有給休暇 10日~20日 備考 有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり |
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