営業・営業企画系｜正社員
未経験OK！/営業経験者歓迎【大阪・淀屋橋】自治体案件の導入運用担当 ◆カスタマーサクセス
株式会社ギフトパッド
企業概要
【事業】
デジタルギフトプラットフォームで培った高い技術力を活用した、企業や自治体のステークホルダー向け施策・業務プロセスのDX支援
【特徴】
同社は2011年創業以来、”三方よしの仕組みをつくり「ありがとう」で満ち溢れる社会へ”という理念のもと、企業の経営課題解決、地域活性化に貢献するリレーションプラットフォーム事業を行ってきました。
同社が提供するオンラインギフト機能から拡がるプラットフォームは、全国300社以上の企業様において、販売促進・マーケティング・株主優待・福利厚生など様々なシーンでご利用いただいています。
また自治体の消費喚起施策（例：子育て世帯への食費支援事業、旅行支援事業）を支援を目的とした、地域通貨アプリ「region PAY」を活用した案件も近年増加しております。
市場を牽引するプラットフォーマーとして、ギフトサービスに留まらない価値を提供しています。
2023年11月には、より一層の事業拡大を目的にリブランディング（コーポレートロゴやサービス名称の刷新）を行いました。今、IPOに向けて準備中の勢いあるベンチャー企業です。
仕事内容
◆仕事内容
ギフトパッドでは、少子化対策や物価高騰対策、ふるさと納税などの全国の地方自治体が抱える課題に対して、デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリを提供しています。
本ポジションでは、営業チームが受注した案件の窓口として、
サービス導入に向けた顧客対応や社内調整などの事業運営に関わる業務全般を担っていただきます。
関西を中心に全国の地方自治体に展開しており、億単位のプロジェクトに携わる機会もあります。
・具体的には
①導入までのコーディネート（数ヵ月～半年）
契約内容に基づいて詳細仕様の協議、調整
利用者へのサービス提供までのスケジュール管理
自治体や協力会社との調整
他部署（システム、デザイン、コールセンター、商品管理）との連携
②サービス提供開始～利用拡大～終了（数ヵ月～数年）
顧客との定期的な打合せへの参加
自治体への報告書類の作成
システム改修対応や運用フロー改善に関する調整、連絡
請求業務
データ集計、分析、報告業務
【職務内容補足】
雇入れ直後：詳細は【上記】に記載
変更の範囲：会社の定める業務
◆期待する役割やミッション
関係各所と積極的にコミュニケーションを図り、会社及び部門の成長に貢献する
顧客（自治体）の方針や課題解決に真摯に向き合い、良好なリレーションを構築・維持する
◆所属チームについて
ソリューション本部 カスタマーサクセス部 2課への所属となります。
部長1名、課長1名、マネージャー1名、リーダー1名、メンバー5名の組織です。
20代～30代の若手メンバーが多く活躍しており、
困ったことがあればすぐに相談・協力できるため、安心して働ける環境です。
◆業務ツール
Gmail、Backlog、Salesforce、Slack、自社システム
※業務ツールの使用歴は問いません。
◆ポジションの魅力
社会貢献性の高い仕事、影響力の大きい仕事に関われる
未経験から、IT業界にチャレンジすることができる
IT/DX領域や自治体関連の知識を習得しつつ、自らがプロジェクトをハンドリングする
貴重な経験を積むことでスキルアップができる
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系） |
| 職種 | 営業・営業企画系 |
| 想定年収 | 3,000,000円〜4,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 大阪府 |
| 勤務地（住所） | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 【交通アクセス】 OsakaMetro堺筋線「北浜」、御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分 雇入れ直後：上記に記載 変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 【標準労働時間】1日8時間 【コアタイム】11：00～15：00 【フレキシブルタイム】7:00～11:00／15:00～21:00 ※入社直後は9:00～18:00（休憩1時間）の固定労働時間制 試用期間（3ヵ月）終了後の翌月1日よりフレックス適用 |
| 試用期間 | ・試用期間3ヵ月（給与など条件変更無） |
| 休日・休暇 | 休日休暇：【年間休日】124日 完全週休2日制（土・日） ■ 祝日休み ■ 年末年始休暇 ■ GW休暇 ※暦通り祝日がお休みです。 ■ 慶弔休暇 ■ 有給休暇（入社6カ月後に10日間付与） ■ 産前・産後休暇（取得実績あり） ■ 育児休暇（取得実績あり） ■ 介護休暇 ■ 5日以上の連続休暇取得OK |
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