【国内輸送事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
営業・営業企画系|正社員 NEW
鈴与株式会社
企業概要
1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。
鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。国内に留まらず、更なる国際物流事業の強化を目指し2007 年に業界内で世界No.2を誇るUPS社と戦略的連携を締結し、海外の全地域へ国際物流事業を加速させています。
仕事内容
当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般(主に配車・運航管理)を担っていただきます。
(1)ステークホルダー(顧客、ドライバー、関係先等)との配車・運航の調整、ネゴシエーション
(2)運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等
さらにより難易度の高い業務として、
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | 商社(卸売)・流通,物流・運輸 |
| 職種 | 営業・営業企画系 |
| 想定年収 | 5,500,000円〜 |
| 勤務地(都道府県) | 東京都,静岡県 |
| 勤務地(住所) | その他 初任地は静岡県もしくは東京都が中心。将来的には転勤の可能性がございます。 |
| 勤務時間 | ・9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分) ※事業所によっては08:00〜16:50、08:30〜17:20等の就業時間を採用 ・休憩時間:60分(12:00~13:00) ・時間外労働有無:有 |
| 試用期間 | 試用期間/有り(6ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。) |
| 休日・休暇 | 休日休暇:・週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(12~22日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇 ・年間休日:120日以上 |
| 待遇・諸手当・福利厚生 | 給与詳細:【月給】290,000円~※内訳 基本給:275,000円 無限定手当:15,000円 【年収例】550万~850万円 ※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。 試用期間/有り(6ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。)|加入保険:雇用保険、労災保険、健康保険(鈴与健康保険組合)、厚生年金保険|福利厚生:・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり) ・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度 ・自己啓発、資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 ・鈴与グループ体育文化会 他 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策(対策あり):敷地内禁煙 ※事業所によっては屋内禁煙、喫煙専用スペースの設置等あり |
| 必須資格・条件 | 【必須要件】 ・四年生大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・鈴与で長く、成長することができる方 |
| 選考プロセス | 【選考フロー】 書類選考(履歴書・職務経歴書) 1次面接 WEB 2次面接 WEB 3次面接 対面 ※交通費・宿泊費支給(規定あり) ※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。 |
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本求人は、ライラック株式会社(ライフアップジョブ事業所)が
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(有料職業紹介事業許可番号:27-ユ-304783)