営業・営業企画系｜契約社員
【契約社員】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
企業概要
■事業内容：
（1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。
（2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。
（3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
【特徴】
■当社について：
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。
パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。
今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。
■チャレンジできる環境：
幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP＆Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。
仕事内容
雇用形態 契約社員
＜＜業務内容＞＞
お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。
また、社内の申請業務を行います。
「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」
「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」
「ファイルにアクセスができなくなってしまった」
といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。
申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。（事務手続き）
対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。
また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。
＜＜チームの雰囲気＞＞
【人数】約25名
【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。
繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら
メリハリをつけながら業務しております。
【年代】20～70代（20、30代が多いです）
＜＜入社後の流れ＞＞
チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。
座学
⇒OJT（実践研修）
⇒デビュー前チェック
⇒無事！デビュー
OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。
習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。
＜＜身に着けられるスキル＞＞
・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。
・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。
・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。
【管理番号：S0125720】
■業務内容変更の範囲：変更なし
募集要項
| 雇用形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 業種 | システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）,教育・研修・BPO（人材系） |
| 職種 | 営業・営業企画系 |
| 想定年収 | 2,260,000円〜2,930,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 宮崎県 |
| 勤務地（住所） | 〒 8800811 宮崎県宮崎市 勤務地備考 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F ※就業場所の変更範囲 会社の定める就業場所 ・在宅勤務を行う場所を含む ・派遣先等会社が指定する場所を含む ・転居を伴う就業場所の変更はない |
| 勤務時間 | 24時間365日窓口ですが、シフトで回しております。 ①7:00-16:00 ② 9:00-18:00 ③16:00-1:00 ④ 22:00-7:00 |
| 試用期間 | ※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません） |
| 休日・休暇 | 休日休暇：【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇 など 年間有給休暇 10～20日 備考 フレックス休暇最大5日 別途各種休暇制度あり |
＼ 60秒で登録完了・完全無料 ／
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の求人に応募する
無料で応募・相談する
フォーム送信後、担当者よりご連絡いたします。
無理な勧誘は一切ありませんのでご安心ください。
この求人の詳細・サポートについて
本求人への応募・お問い合わせは、運営元の「みつピタエージェント」が窓口となり、 あなたの転職活動を無料でサポートいたします。
みつピタを利用する3つの安心ポイント：
- 職場のリアルがわかる： 残業時間・人間関係・雰囲気など、求人票では分からない情報も事前に共有します。
- 面倒な調整はすべてお任せ： 面接日程の調整、履歴書添削、条件交渉までフルサポート。
- 完全無料＆無理な提案なし： 厚生労働省認可のサービスとして、安心してご利用いただけます。
＼ まずは相談だけでもOK ／
無料で話を聞いてみる
本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）