【東京】【カスタマーサクセス】小売業やサービス業に特化したクラウドシステム/SaaSプロダクト※業界シェアNo.1!
営業・営業企画系|正社員 NEW
オーエムネットワーク株式会社
企業概要
小売業・サービス業向けのクラウドシステム を提供している会社です。
費用対効果や競合状況、顧客の反応などを数値化し、仮説検証を通じて課題を発見。
統計分析・数理最適化・AIなどの技術を駆使して、問題解決型のシステムを自社で企画から販売まで一貫して開発しています。
【スローガン】
「新潟から全国へ、そして世界へ」。
システム開発を通して地域・日本経済の発展に貢献することを目指しています。
【主なサービス】
・シフト管理システム「R-Shift」
・勤怠管理システム「R-Kintai」
・基幹システム「R-Base」
「R-Shift」は小売・サービス業に特化したシステムで、6年連続(2020~2025年)大手小売業導入実績No.1(東京商工リサーチ調べ)。導入店舗数は 10,000店を突破 しています。
~私たちが事業を行う意義・目的~
■ お客様満足の追求
・行動指針は「すべてはお客様のために」
・常にお客様の立場に立ち、声を形にすることを意識
・「顧客満足」を超えて「顧客歓喜」の実現を目指しています
■ 社会問題の解決
・人手不足や採用難といった社会・経営課題に対する解決手段を提供
・大きなことはまだ難しくても、一歩ずつ役立てるサービスを追求
■ 社員の幸せと新潟への貢献
・完全自社開発にこだわり、下請け・派遣・常駐は一切なし
・地元・新潟で腰を据えて開発業務に取り組める環境
・完全フレックス・カジュアル勤務など柔軟な働き方を導入
・社員一人ひとりの幸せの実現が、地域貢献につながると考えています
仕事内容
役割
・新規顧客からの問い合わせ対応を通じて、サービス導入を推進
・導入時の設定支援・活用提案を行い、スムーズな運用立ち上げをサポート
・営業・開発と連携し、顧客の課題解決と満足度向上に貢献
自社サービス「R-Shift」「R-Kintai」「R-Base」に興味を持った新規顧客からの問い合わせ対応や、
導入時の初期設定・運用支援をメインに担当します。
顧客の課題や運用体制を把握し、最適な提案や初期構築のサポートを行うことで、
スムーズな導入と定着を実現します。
営業や開発と連携しながら、顧客との最初の接点を担う重要な役割です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 営業 |
| 職種名 | Webサービス系エンジニア・プログラマ |
| 想定年収 | 3,000,000円〜 |
| 勤務地(都道府県) | 東京都 |
| 勤務地(住所) | 東京本社 〒103-0027 東京都中央区日本橋2-16-2 KDX日本橋216 2F |
| 勤務時間 | 9:00 ~ 17:30(休憩時間60分、実働7.5時間) ※フレックスタイム制度あり(試用期間終了後から利用可能) |
| 試用期間 | 6カ月 ※試用期間中は待遇変更なし |
| 休日・休暇 |
休日休暇:年間126日 ・週休2日制(土曜・日曜・祝日) ・フレックス休暇 ・年末年始休暇(12月29日~1月3日) ・年次有給休暇(初年度10日間) ・慶弔休暇 ・産前・産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ※休日出勤の可能性はありますが、振替休が利用できます |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
給与詳細:※前職年収保証:希望を確認しながら決定いたします。 240,000~360,000円 ※交通費、手当を除く ※実働7.5時間 ※定額残業制度無し ※残業手当は1分から支給 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回(6月・12月) 【その他手当】 ・扶養手当 ・残業手当(1分単位で支給) ・役職手当など|加入保険:◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)|福利厚生:【福利厚生】 ・定期健康診断 ・ベネフィットステーション加入 ・完全フレックスタイム制度 ・資格取得支援制度 ・カジュアル勤務制度 ・セクハラパワハラ相談制度 ・介護/出産育児休暇制度 ・テレワーク制度 ・スタバで相談制度 ・KAERU PJ ・リファラル採用制度 ・リフレッシュメント設置(お菓子、粉末ドリンク等) ・プライバシーマーク(Pマーク)取得 ・新潟市健康経営認定証取得 ・にいがた健康経営推進企業マスター2024取得 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策(対策あり): |
| 必須資格・条件 |
【必須】 ・顧客への無形商材の提案 ・コミュニケーションスキル |
| 選考プロセス | 書類選考→面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 |
この求人の詳細・サポートについて
本求人への応募・お問い合わせは、
ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所
が運営する
「みつピタエージェント」
が窓口となりご案内いたします。
求職者様と求人企業様の間に立ち、
職業紹介サービス
として、応募から選考まで
無料でサポート
いたします。
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- 面倒な調整はすべてお任せ: 面接日程の調整や履歴書添削なども お任せください。
- 完全無料で利用可能: 有料職業紹介事業として運営しており、 求職者様のご利用はすべて無料です。
本求人は、ライラック株式会社(ライフアップジョブ事業所)が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
(有料職業紹介事業許可番号:27-ユ-304783)