プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)(東京)【楽楽シリーズ】 ※ワークライフバランス、福利厚生◎
商品企画・マーケ・購買|正社員
株式会社ラクス
企業概要
同社は働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
売上が好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇っています。
経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開中です。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数ございます。
◆責任感がある
自社サービスを提供している会社のため、企画から設計、実装、テスト、リリース、運用とすべてのフェイズにエンジニアが参加します。
特定のフェイズのみ担当するような働き方ではないので要求される知識は広範になりますが、メンバー全員がサービスの全体像を把握した上でサービスの成長に取り組んでいます。
◆失敗を恐れない
必ず成功することばかりをしていてもビジネスを成功させ続けることはできません。
新たなことへの取り組みは当然ながら推奨され、成功するための努力を行った結果であれば失敗に終わったとしても同社ではそれが責められることはありません。
◆プロダクト愛
社員1人1人が、担当しているサービスに誇りと愛情を持っています。
セクション内外に囚われず、セールスやCSなど他部門内での業務を理解し、よりよいサービスとする動きが生まれています。
日常的な情報交換はもちろん、部門をまたいでのサービスごとのビアバッシュなども実施しています。
また同社では複数のサービスを展開していますが、Mattermost(Slackクローン)などを活用し異なるサービスを担当するメンバー同士でも情報交換を行い、それぞれのサービス間でのノウハウ共有を活発に行なっています。
<ラクスって一言でどんな会社??について>
普段、該当する候補者さんへラクスをご紹介いただく際、どのようにご紹介いただいておりますでしょうか。
・SaaSの中でトップ、仕組み化も進んでいる組織なので未経験でも安心
・創業から25年黒字経営を続けており、安定性の高い会社
・残業が月20時間前後、有給取得率90%以上と働きやすい会社である・・・などなど
上記はまさしくその通りの内容で、上記内容でご提案をいただけておりましたら、ラクスのことを知っていただけているんだなと嬉しく思います!
しかしながら、今後はぜひ「安定」のみではなく「安定と挑戦の両立ができる」会社だと、ご紹介いただけますと幸いです!
・2024年には「楽楽請求」、2025年には「楽楽債権管理」、またプラスアルファコンサルティングさんとの資本業務提携による「楽楽人事労務」の発表など、新規サービスを精力的に展開している
・営業組織は仕組み化も進んでおりますが、昨今はSaaS市場の動きが激しく、常に市場に合わせた変化が求められる為、既存のやり方に捉われず新しい「最善の方法」を探す取り組みは歓迎されている
・組織も市場や事業状況に合わせて常に変化しており、複数のサービスを扱う「マルチプロダクトセールス部」や楽楽精算事業における「エンタープライズ統括部」など、新しい取り組み・組織の立ち上がりに挑戦することも可能
など、「20代でまだまだ営業として成長し、市場価値をあげたい」×「でもライフイベントも控えているので、働き方や会社の安定性はとりたい」という欲張りな候補者さんにも、ご提案いただける会社です!
ぜひ、幅広い候補者様に訴求いただけますと幸甚です。
ご紹介お待ちしております!!!
■株式会社ラクス会社概要資料
https://speakerdeck.com/rakus_career/hui-she-shuo-ming-zi-liao
■中途採用HP(就業環境、福利厚生、休日休暇などサマリ)
https://career-recruit.rakus.co.jp/environment/
仕事内容
【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30%を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、プロダクト戦略組織(プロダクトマーケティングマネージャー職/PMM職)での募集となります。
組織ミッション
現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとするの「楽楽クラウド」製品(※)の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。その実現に向けて「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか?」といった従来より担っていた役割に加え「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか?」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。
※「楽楽クラウド」製品:楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
【ミッション】
・株式会社ラクス
ITサービスで企業の成長を継続的に支援します
・楽楽クラウド事業本部
バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No.1サービスとなる
・プロダクト戦略統括部
ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る
【仕事内容】
ラクスのミッションや楽楽クラウド事業本部のビジョンを踏まえて、PMM(プロダクトマーケティングマネジャー)として目指すべきは、「楽楽シリーズ」がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。
そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、
・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと
であり、これが楽楽クラウド事業本部のPMM(プロダクトマーケティングマネージャー)としての仕事内容となります。
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、同社は、「楽楽クラウド」製品(※)が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス(SaaS)を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によっては新サービスの立ち上げを推進いただく可能性もございます。
※「楽楽クラウド」製品:楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※各サービスの詳細はこちらからご確認ください
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
【仕事内容(詳細)】
PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)として「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略を踏まえたプロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りなどをお任せしたいと考えています。
※ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。
【業務内容詳細】:
・市場リサーチや顧客ヒアリングなどを通じて、顧客要求を企画としてまとめる
・プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと協働したプロダクトの企画・開発
・リリース計画と販売戦略の策定
・新プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、販促資料などの成果物に落とし込む
・各部門を横断したチームを組成し、販売・運用プロセスを構築、ブラッシュアップする
・外部サービスとの連携調査・推進
※開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどの
プロダクトマネジメント業務はプロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。
可能であればお任せしたい業務:
・顧客単価UPに向けたプロダクト戦略やロードマップの策定とKPI管理
・その他、計画実現を目的としたプロジェクトマネジメントの推進
【ポジションの魅力】
・日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる
導入社数No1の経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアNo.1の楽楽明細など。
・様々なフェーズのプロダクトを有している
近年新規リリースした楽楽電子保存や楽楽請求など、フェーズの異なる複数のSaasサービスを展開している為、サービスの立上げ~グロースを経験できるチャンスがあります。
・企画エキスパートにも事業責任者にも通ずる道がある
PMMは事業部内様々な部門と連携することでビジネスサイドの総合的なスキル・知識が身に付きます。
【キャリアパス】
ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。
①アソシエイトPMM(単一サービス、単一機能担当)
・主にPMM未経験者が、ご経歴やご志向などを考慮して、プロダクト企画か販促側のどちらかの特定業務領域において、PMMやシニアPMMのサポートを受けながら業務を推進することで早期に一人前のPMMなることを目指す。
②PMM(単一サービス担当、複数機能担当)
・一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする。
③シニアPMM(複数サービス担当、複数機能担当)
・プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する。
④CPO(Chief Product Officer)(製品企画機能全体統括)
・楽楽シリーズ全体のプロダクト責任者として、PMM組織全体の管理・統括を担い、全社プロダクトの戦略・方針や結果に責任を持つ。
⑤事業責任者
・PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ。
【配属組織】
ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
楽楽クラウド事業本部
プロダクト戦略統括部(合計35名)
∟プロダクト戦略1部(計11名)※楽楽精算・楽楽電子保存・楽楽請求
∟プロダクト戦略2部(計13名)※楽楽明細・楽楽販売
∟マルチプロダクト戦略部(計10名)
※2025年4月時点
【参考情報】
PMM組織で働く社員インタビュー(参考記事)
営業経験を強みに、新プロダクトのPMMとして売れる仕組みづくりを推進
PMMとして仮説思考に立ち、人の役に立てる製品づくりを
CSからPMMへ。顧客との対話経験が、顧客起点の製品企画に活きる
PMMの専門職コースを選択。専門職第1号としてロールモデルになる
【ラクスで働く魅力】
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。
企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。
【2】安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。
【3】成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。
※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系) |
| 職種 | 商品企画・マーケ・購買 |
| 想定年収 | 5,670,000円〜9,660,000円 |
| 勤務地(都道府県) | 東京都 |
| 勤務地(住所) | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー https://www.rakus.co.jp/company/map/ ※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00 ■タイムリーシフト/マンスリーシフト制度 ・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 (例:8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時) |
| 試用期間 | ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません |
| 休日・休暇 | 休日休暇:<休日(詳細)> ■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 - 有給消化率90%以上 ※2024年3月期実績 ■産前・産後休暇 - 取得後の復帰率100% ■子の看護休暇 - 1人につき5日間/年 ■慶弔休暇 - 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など ■シックリーブ - 5日間/年 - 病気の際の有給休暇(通常の有給休暇とは別途で付与) ■時間休暇 - 5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 - 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り |
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