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【SMX】CXサービス開発ディレクター(LINEビジネスコネクトやAPI連携ツールなど)

商品企画・マーケ・購買|正社員 NEW

年収 4,000,000円〜15,000,000円
正社員 事務・管理 市場調査・分析 千葉県 / 埼玉県 / 東京都 / 神奈川県

株式会社電通デジタル

企業概要

企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/  ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定  からシステム構築、制作・実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供

【年末年始の対応について】
■ 休暇期間
2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)
この期間中のお問い合わせは、1月5日(月)より順次対応いたします。

■ 面接・面談について
12月22日(月)~1月6日(火)は、原則面談・面接の実施はいたしません。
ご予約・ご調整の際は、上記期間を避けていただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

仕事内容

クライアント企業様へSNSを活用したマーケティング支援を行うソーシャルメディア事業部にて、LINE API領域のソリューション導入コンサルティング業務、ディレクション業務をお任せします。

<具体的には>

LINEビジネスコネクトにおけるクライアントサービスの企画、プランニング提案
Twitter社やMeta社などSNSプラットフォーマー及びサードパーティーと連携したサービスの企画・開発(ソーシャルデータの活?、PDCAスキームの開発、広告メニューの開発)
担当する企画プロジェクトの要件整理、タスク&スケジュール管理、プロジェクト予算管理、デジタルアセット管理、開発ディレクション
クライアントおよび外部パートナーとのリレーションシップの構築
各プロジェクトKPI設計およびリリース後の結果分析、改善提案
<具体的な案件事例>

エンタメのコミュニケーションデザインの新時代 SNSからヒットする方法

SNSユーザーを趣味嗜好で区分した”トライブ”基点の独自分析を行う統合フレームワーク

「Tribe Driven Marketing」を提供開始

LINEを活用したソーシャルコマースの実践例

顧客を巻き込むソーシャル起点の体験設計 ~Twitterでフルファネルにキャンペーン展開する際のポイント〜

LINE経由の売上を47倍に!「銀のさら」が電通アイソバーと取り組んだ、価値の伝わるCX設計

◆業務内容
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

◆配属先情報
所属部門:ソーシャルメディアエクスペリエンス(SMX)部門

ソーシャルメディアマーケティングのプロフェッショナルとして
ソーシャルデータ・クリエティブ・ストラテジー ・ CXプランニングを武器に課題に取り組み
”?“基点のエクスペリエンスを提供、クライアントの事業成?に貢献する。

配属組織:プランニング事業部 ソーシャルコネクトルーム

Twitter,Instagram,Facebook,LINE,TikTok,Pinterestなどのソーシャルメディアを使ったマーケティング活動の支援

【働き方】
所定労働時間7時間/日
原則22時以降、土日業務禁止
有給奨励日12回/年(2022年度)
フレックスタイム制
育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。
■Performance Based Working
出社率10~20%(2022年現在)出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。
https://www.lifehacker.jp/article/2204_dentsudigital_office/

■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと
https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/

■「転職して以来、フルリモート」でも組織に馴染むには?
電通デジタルに聞く「中途入社の壁」を打ち破る方法

https://www.businessinsider.jp/post-255228

【組織・風土】
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

募集要項

雇用形態 正社員
職種カテゴリ 事務・管理
職種名 市場調査・分析
想定年収 4,000,000円〜15,000,000円
勤務地(都道府県) 千葉県 / 埼玉県 / 東京都 / 神奈川県
勤務地(住所) 東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分 組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 ・オフィス ・在宅勤務(リモート勤務手当:4,000円/月) ・シェアオフィス ■勤務地に関する備考 業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
勤務時間 フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【始業および終業】9:30~17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00~22:00 ※コアタイム付フレックス <採用時グレードにより決定> 【コアタイム】10:00~14:30 【フレキシブルタイム】5:00~10:00、14:30~22:00
試用期間 6ヶ月(期間中条件変更なし)
休日・休暇 休日休暇:土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか
待遇・諸手当・福利厚生 給与詳細:※採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収:450~1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7~14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知)

◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収:360~550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給

※採用時処遇により決定
◆プロフェッショナル(スーパーフレックス)
年収目安:800~1500万円※1
賃金形態:月給制(固定残業代含む)
月額:623,813~1,035,850円
(月額の内訳)
・基本給492,000円(固定残業代を除く)
・プロフェッショナル手当131,813~218,850円
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13~21万円支給※2
※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む
※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知)

◆スーパーフレックス
年収目安:~1000万円 ※1
賃金形態:月給制(固定残業代含む)
月額:366,438~750,588円
(月額の内訳)
・基本給289,000円~592,000円(固定残業代を除く)
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7~15万円支給※2
※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む
※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
  
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安:420~600万円※1
賃金形態:月給制(固定残業代含む)
月額:289,088円~441,225円
(月額の内訳)
・基本給228,000円~348,000円(固定残業代を除く)
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円支給※2
※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む
※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給

【昇給】年1回
【賞与】年2回(3月・9月)
【通勤手当】
出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額|加入保険:社会保険:電通健康保険組合|福利厚生:【退職金制度】
確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり)

【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等

【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等

【家族に関する制度】
介護休業/休暇、等

【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等

【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等

詳細は下記URL参照下さい。
■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
受動喫煙対策 受動喫煙対策(対策あり):屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
必須資格・条件 ◆必須要件 ※いずれか必須
ウェブ制作(動的コンテンツ、アプリ)におけるプロジェクトマネジメント経験
提案や折衝を行うための高いコミュニケーション能力
物事を順序立てて整理するロジカルシンキング能力
複数のプロジェクトを並行してタスク&スケジュール管理ができる進行管理能力

◆歓迎要件 ※いずれかの経験があれば歓迎いたします

LINEビジネスコネクト(メッセージングAPI)の開発
モバイルアプリ開発企業、ウェブデザイン企業等におけるシステム開発を含む、デジタル領域におけるプロジェクトマネジメントの経験
SE、ITコンサル職のご経験やプラットフォーム運営企業でのシステム要件定義、PM経験者等
選考プロセス 【面接回数】2~3回(目安)
【筆記試験】有 その他(SPI)

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