【GB】CRMストラテジスト【グローバル領域のCRMコミュニケーション設計の導入コンサルタント】
商品企画・マーケ・購買｜正社員 NEW
株式会社電通デジタル
企業概要
企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/ ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定 からシステム構築、制作･実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供
【年末年始の対応について】
■ 休暇期間
2025年12月26日（金）~2026年1月4日（日）
この期間中のお問い合わせは、1月5日（月）より順次対応いたします。
■ 面接・面談について
12月22日（月）~1月6日（火）は、原則面談・面接の実施はいたしません。
ご予約・ご調整の際は、上記期間を避けていただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
仕事内容
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのCRMコミュニケーションソリューションをプランニングし、提案、設計します。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。
＜具体的には＞
・顧客データや購買データなどの既存データを分析し、最適な顧客データ活用やコミュニケーションシナリオをプランニング
・プロジェクトの課題やKGI/KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適なアプローチおよびテクノロジーソリューションを検討
・上記を具体化するために必要な詳細情報をとりまとめ、ユーザーストーリーの作成のうえビジネス要件定義書準備、クライアント承認のうえ、テクニカルアーキテクトとともにソリューションの定義・設計をリード。
・納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事。
＜案件事例＞
グローバルでOne to Oneの顧客体験を届けたい。ブランディングを徹底した「ザ・ギンザ」ECサイトリニューアル
https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/case/delivering-a-global-one-to-one-customer-engagement-renewal-of-the-ginza-e-commerce
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 事務・管理 |
| 職種名 | 市場調査・分析 |
| 想定年収 | 5,000,000円〜12,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 東京都 |
| 勤務地（住所） | 東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分 選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在） ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月） ・シェアオフィス ■福利厚生・勤務環境 https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【始業および終業】9:30〜17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00〜22:00 ※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞ 【コアタイム】10:00〜14:30 【フレキシブルタイム】5:00〜10:00、14:30〜22:00 |
| 試用期間 | 6ヶ月（期間中条件変更なし） |
| 休日・休暇 | 休日休暇：土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29~1/3）ほか |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
給与詳細：※採用時グレードにより決定 ◆スーパーフレックス 年収：450~1000万円 ・月30時間相当分の固定残業代月額7~14万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 ※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知） ◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル 年収：360~550万円程度 ・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 ※採用時処遇により決定 ◆プロフェッショナル（スーパーフレックス） 年収目安：800~1500万円※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：623,813~1,035,850円 （月額の内訳） ・基本給492,000円（固定残業代を除く） ・プロフェッショナル手当131,813~218,850円 ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13~21万円支給※2 ※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む ※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知） ◆スーパーフレックス 年収目安：~1000万円 ※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：366,438~750,588円 （月額の内訳） ・基本給289,000円~592,000円（固定残業代を除く） ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7~15万円支給※2 ※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む ※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 ◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル 年収目安：420~600万円※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：289,088円~441,225円 （月額の内訳） ・基本給228,000円~348,000円（固定残業代を除く） ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円支給※2 ※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む ※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 【昇給】年1回 【賞与】年2回（3月・9月） 【通勤手当】 出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額｜加入保険：社会保険：電通健康保険組合｜福利厚生：【退職金制度】 確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり） 【休暇に関する制度】 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】 出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】 介護休業／休暇、等 【生活支援に関する制度】 電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 詳細は下記URL参照下さい。 ■福利厚生・勤務環境 https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策（対策あり）：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 必須資格・条件 |
【必須要件】※いずれかお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力および日本語力 ・多文化、多言語環境、クロスファンクショナルな組織での業務経験 ・CRM領域の実務経験 ・【デジタルエージェンシー/総合広告代理店/デジタル系制作会社/コンサルティングファーム/事業会社のCRMマーケティング領域】いずれかにおける業務経験 【歓迎要件】 ・メンバー教育・指導力 ・幅広い業界に対する専門知識、業務経験 ・ロイヤリティプログラムのプランニング経験 |
| 選考プロセス |
【面接回数】2~3回（目安） 【筆記試験】有 その他（SPI） |
この求人の詳細・サポートについて
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本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
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（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）