カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW

仕事内容

【具体的な業務内容】
コロナ禍や労働人口の減少などを背景に注目を集め、需要が高まり続けている【インサイドセールス職】の募集となります。
買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事です。

お客様の要望をヒアリング
潜在ニーズを引き出して、最適な提案を行う
購買意欲を最大化して、良質なアポイントを獲得する

■研修制度について
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＜1か月目＞
・会社理解、業界理解
・社内のコミュニケーションツールやシステムの操作性理解
・マーケティング戦略理解
・取り扱い商品理解
・インサイドセールスの営業理解
＜2か月目＞
・チーム配属（お人柄やご志向などの適性を見て配属をさせていただきます）
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座学や実践を意識した研修を行うため、業界業種未経験の方でも安心してご入社いただけます。

【働く魅力】
過去の職務経験ではなく「未経験でも営業職として活躍したい」「社会人として一から成長したていきたい」という
想いを持っている方が、スピード感をもって成長できる仕組みが整っています。

・1日4件程度が限界の対面営業に対して、同ポジションは1日あたり30件以上のお客様と商談することが可能です。 「目標達成」のためのPDCAを毎月回し続けることができるため、スピード感のある成長を実現できます！
・チーム制を採用しており、管理職や経験豊富な先輩社員がすぐ近くにいるため、何か疑問や相談がある際はすぐに声をかけることができます。先輩のノウハウを直接学ぶことで、未経験でも営業職としてすぐに成長することが可能です。
・インセンティブがあるため、稼ぎたい方にもピッタリ！月間支給10万～20万円を超えるメンバーも！頑張った分、稼げる仕組みがございます。
・残業ほぼなし／東京本社勤務確約＋転勤なしなど、プライベートとの両立も可能です。 キャリアもプライベートも理想を叶えたいという方にはピッタリのポジションです。

【仕事を通して得られるスキル】
◆コミュニケーション能力／営業スキル
一日30件以上のお客様との商談が可能です。顧客心理を理解し、潜在ニーズにアプローチする営業スキルが身につきます。
◆自らPDCAサイクルを回す経験
自身の成果（数字）を細かく確認することができるため、「どうすればより成果を出すことができるか」を自ら考えて解決していく経験を得ることができます。
◆マネジメント能力
今回の採用はメンバーや部署を牽引できる立場に成長したい方を想定しております。早い方で2年目から、メンバーの成果面はもちろん、人間面の成長にも携わっていただけます。
◆プロジェクト推進能力
部としてより成果を出すために、新たなプロジェクトの立ち上げや既存のプロジェクトに手をあげて参加することも可能です。

【キャリアステップ】
プレイヤーとして活躍していただいた後には、メンバーや部署を牽引できるポジションにつくことが可能です。

＜キャリアアップの実績※最短の実績＞
入社半年（1年目）：リーダー昇格
入社2年目：サブマネージャー昇格

＜イメージ＞
リーダー⇒サブマネージャー⇒マネージャー⇒部長

まずはチームの責任者を経験し、リーダーをまとめる立場、部をまとめる立場、会社全体に目を向ける立場に挑戦していただけます。
また、「自身の能力・スキルを高め続けたい」方はエキスパートとして、営業スキルを極め続ける道を選択することも可能です。
自身の理想の将来像にあわせてキャリアを選択できる点もこのポジションの魅力となります。

募集要項