カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW
※東京都文京区※コールセンタースタッフ／未経験歓迎／シフト制
株式会社ケンツー
仕事内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！
具体的には
・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案
・未加入サービスの訴求
・各種契約内容の変更受付
・他部署依頼
・獲得、変更に伴うオペレーション業務
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！
【入社後の流れ】
クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。
まずは２か月間の研修を行います。
フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。
研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。
↓
2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。
ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 想定年収 | 2,500,000円〜3,000,000円 |
| 勤務地（住所） | 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス |
| 勤務時間 | 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 ※休憩時間は１時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇 |
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無理な勧誘は一切ありませんのでご安心ください。
この求人の詳細・サポートについて
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本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）