カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW

年収 3,500,000円〜5,500,000円

正社員営業カスタマーサポート・コールセンター運営東京都

DUAL株式会社

仕事内容

＊お客様サポートのお仕事＊
新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。
お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため
クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。未経験の方も大歓迎です！

◆お客様との電話の流れ (約15分)
①電気・ガス・水道の利用希望日を確認
②利用可能な電気・ガスのご案内（電話)
③登録情報の確認、データ入力

◆研修について
入社後はまずは研修からスタート
商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！
研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。

実際に活躍しているメンバーの多くが異業種出身（アパレル／飲食／事務など）
ほぼ全員が業界未経験スタートなので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。

◆専門知識はいりません
トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。

募集要項

雇用形態	正社員
職種カテゴリ	営業
職種名	カスタマーサポート・コールセンター運営
想定年収	3,500,000円〜5,500,000円
勤務地（都道府県）	東京都
勤務地（住所）	東京都品川区北品川1-8-11　Daiwa品川Northビル8F
勤務時間	10:50~20:00 所定労働時間：8時間休憩：70分夜間勤務：なし
休日・休暇	休日：シフト制年間休日：124日休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇補足情報：◆シフト制カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み） └毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。　連休の取得や土日休みも可能です◎ ・年末年始休暇・有給休暇・結婚休暇・出産休暇・育児休業・介護休業・忌引き休暇・ボランティア休暇・リカバリー休暇　6カ月未満の新入社員が体調不良などで　欠勤した際、利用することができる休暇制度です。　新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、　安心して働けるようなサポートします。 ※各種、社内規程あり ≪有給も取りやすい環境です≫ 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！
待遇・諸手当・福利厚生	社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度補足情報：【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【待遇・福利厚生】・通勤交通費全額支給・時間外手当（固定残業代超過分）・役職手当・結婚祝い金・出産祝い金・健康診断（年1回）・インフルエンザ予防接費用一部負担・物価高騰支援手当　月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の生活をサポートする手当です。　昨今の物価上昇による生活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました！【社内に広くて快適な休憩室あり】 └自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能！ └ドリンクサーバー完備（無料） └水素水飲み放題！ ※各種、社内規程あり・クローズドマート SDGsに基づき、食品ロスや商品ロスの削減を推進する「職域販売サービス」賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、型落ち商品などを社内で安く販売しています。（例：化粧水、シャンプーなど93％OFFで購入することができます）・vitalityアプリ社員が楽しく健康的な生活を送れるように健康増進プログラムを提供しています。日々の運動量をポイント化し、くじ引きをすることができます。コンビニで使用できる引換券や、某カフェの割引券が当たるチャンスもあります！
受動喫煙対策	受動喫煙対策：喫煙スペースあり受動喫煙対策（詳細）：受動喫煙対策の有無 : 対策あり受動喫煙対策について : 禁煙特記事項 : ビル敷地内：屋外に喫煙所あり