【営業事務】業界未経験・第二新卒歓迎／〜700万

■仕事内容（ポジション概要）
NEXT ONEは、電気・ガス・水道といった生活に欠かせないインフラサービスをまとめて届ける会社です。自社ブランド「新日本エネルギー」を中心に、いまでは約8万人のお客様に電気を使い続けていただいています。

今回募集するのは、その「使い続けていただく」仕組みを裏側で支える営業事務のポジションです。具体的には、料金の請求まわりの管理、契約内容の確認、お客様情報の整理、申し込みから利用開始・解約までの手続きチェックなどをおこないます。

電力業界の経験がなくても大丈夫です。営業事務・一般事務・接客・データ入力など、「正確に物事を進める」経験があれば十分に活かせます。

■どんな会社の、どんな仕事？
•NEXT ONEは創業20年目。売上92億円・営業利益10.4億円で、成長を続けている会社です。社員の平均年齢は29〜30歳ほどで、比較的若いメンバーが多い組織です。

•電力事業は「一度契約したお客様が、毎月ずっと使い続けてくれる」タイプのビジネス。だから新しいお客様を増やすのと同じくらい、今いる8万人のお客様の情報を正しく管理し続けることが会社にとって重要です。

•いまNEXT ONEは、上場（IPO）を目指して準備中。会社が大きく成長している段階だからこそ、「正確に、ミスなく回せる」管理体制が必要とされていて、今回の募集につながっています。

■具体的な仕事内容
1. 請求・契約管理のサポート：まずは日々のルールや流れを覚えて、正確に進めることからスタート。慣れてきたら、ミスや手戻りが起きやすいポイントを見つけて、上司と一緒に改善していきます。

2. お客様情報・契約データの整理：Excelやスプレッドシートを使って、顧客情報・契約情報・請求情報・進捗を整理します。数字や情報を正確に扱い、誰が見てもわかりやすい状態に整えることを大事にしています。

3. 申し込み〜開通〜解約の流れの確認：申し込みから利用開始、請求、解約までの流れを理解し、スムーズに進むようサポート。営業・カスタマーサクセス・代理店・社内の関係者とやりとりしながら進めます。

4. 業務ルール・マニュアルの整備：「この人にしかわからない」を減らすため、ルールの整理やマニュアル作り、チェックリスト作りにも関わります。

5. 関係部署との連携・改善提案：日々の業務で気づいた「ここ、もっとこうしたら良くなりそう」を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジしていきます。

■キャリアの積み上がり方
•最初の数ヶ月：基本の業務フロー、請求・契約管理、顧客情報管理の基礎を覚える
•半年〜1年：ミスが起きやすいポイントを見つけて改善提案ができるようになる
•その先：データ管理、業務フロー改善、マニュアル整備など、担当範囲を広げていく
•将来：業務改善リーダー・主任として、事業運営の中心を担うキャリアも目指せます

【変更の範囲：会社の定める業務】