［カスタマーサクセス］福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日

【福祉Tech事業部】
2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」。
https://care-all.jp/
ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。

新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。
スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。

新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。
いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。

【具体的な仕事内容】
・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等）
・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内
・システム活用に向けたオンライン説明会
・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付
・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明

※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、
　お客様に向き合える環境を整えております。