業界初?注文住宅サービス(特許申請中)を提供する「IEGAO」の受注拡大に伴い、IEGAOサービスの満足度を高める『住宅プランナー』を募集します。
接客を通じた担当顧客?満足度(CS)向上?もちろん、将来的に?着工計画や新規顧客紹介プロジェクト?立案なども担って頂くことを想定しています。
■業務内容:
契約顧客?要望に合わせたマイホーム設計?提案(プランニング)から、お引渡までをフォローしていきます。
プランニングや定期的な状況報告、ローン手続き?ご案内など、接客がメイン?業務となります。
接客以外にも、協力会社や社内?営業及び金融担当と?連携など、チームワークが求められるポジションです。
「IEGAOで契約して良かった」と思って頂けるように、お引き渡しまで完遂することがミッションになります。
★☆ポイント☆★
ミッション?”顧客満足度UP”
お客様と?関係性を構築でき、完成後に?直接感謝?言葉を頂けることも!
お引き渡しまで?長期間(約8か月)で、家づくりに携わる
不動産?みならず建築?知識、金融?知識も身につく!
お客様だけでなく、提携先(大手ハウスメーカーなど)とも関わり調整力や折衝力を磨ける
■キャリアステップ
個々?希望に合わせたキャリアステップを用意しています。
部内で?マネジメントや他職種(営業や契約事務)へ?キャリアチェンジ、新規事業へ?チャレンジなど、自分次第でキャリアを拡げていける環境があります。
■配属部署:
配属先?、20代後半?責任者を筆頭に、20~30代?若い組織となっています。
前職?携帯販売やイベント運営など、多彩なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています!
研修?入社オリエンテーション?後、配属チームにてOJT指導となります。
社内コミュニケーションも活発で、判らないことがあれ?気軽に聞きやすい環境です!