技術職｜正社員
サービスエンジニア／愛媛勤務
住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社
企業概要
サマリー:一貫した自主体制を基盤に、半導体製造装置（イオン注入装置）の開発・製造・ 販売、及びサービス
主力製品・サービス:【商品】高電流、中電流、高エネルギーイオン注入装置 国内シェア約85%:国内1位 世界シェア2位
収益モデル:一貫した自主体制を基盤に、半導体製造装置を開発販売
主要顧客:国内、海外の大手半導体メーカー
売上高 (2019-03-01年度):23,498百万円
仕事内容
■職務内容
➀顧客先納品後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。
➁カスタマーサポート部全体の業務改善(作業手順書の編集、業務改善企画、教育企画・講師、ISO文書対応など)
■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～2、3年後＞
入社後は1～2週間程度装置に関わる研修を受けていただき、OJTを中心に顧客を伴うサービスエンジニアリングを行い、装置の各機能および仕組み等を習得いただきます。顧客からの問い合わせ対応やアフターサービス部品の提案といった活動を通じて、拠点の売上予算に貢献いただきます。
＜3～5年後＞
装置の保守業務に加え、全社サービスエンジニア向けの手順書管理、教育企画、スキルマップの作成、業務改善企画、ISO文章対応といったカスタマーサポート部全体の業務改善推進にも貢献いただくことを期待しております。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | 技術職 |
| 職種 | サービスエンジニア, その他 |
| 想定年収 | 5,500,000円〜8,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 愛媛県 |
| 勤務地（住所） | 愛媛県西条市今在家1501番地 通勤手段：マイカー通勤可能 |
| 勤務時間 | 開始：09:00｜終了：18:00｜休憩：60｜残業：有り |
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月｜試用期間中の条件変更：なし |
| 転勤 | 有り |
| 休日・休暇 | ・年間休日：127日（※2026年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約90％ ・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 |
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