接客販売系｜正社員 NEW

年収 3,000,000円〜

正社員サービス・接客・店舗販売・サービススタッフ東京都 / 茨城県

株式会社ベルパーク

企業概要

Instagram、Twitter、TikTok、Facebook、YouTube…人と人をつなげるスマートフォンは、もはや生活必需品。5Gが登場し、これからはAIやIoTによりさらに生活が変わっていきます。
これらはお客様にとっては初めてだから、期待と不安を持ってご来店されます。「人生の初めて」にワクワクしてもらえるかどうかは、私たちにかかっています。だから、私たちは高い接客力を身に付けて、お客様と向き合います。
お客様に「素敵な未来を」提案することが、私たちのミッション。「あなたから買って良かった」「あなたにお願いしたくてまた来た」「あなただから家族も任せたい」そう言ってもらえることが、私たちのやりがいです。

仕事内容

◆仕事内容・やりがい
仕事内容
au商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。

——★スマホコーディネーターとは★——
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。
今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。

●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など
お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。

●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

◆仕事のやりがい
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている同社では、お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！
※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標

◆研修・キャリアパス
研修
——★業界未経験OK！！★——
最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、同社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！

——★まずは導入研修からスタート！★——
入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください！
店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。
社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫！
先輩社員に気軽に質問してください！

◆キャリアパス
——★実績・経験を積みキャリアアップ！★——
意欲があり実績を上げた方には、半年~1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり！
ぜひ積極的に、チャレンジしてください！
店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。

——★店長のその先へ！★——
新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり！
伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスをぜひあなたの手で掴んでください。

——★ 一人ひとりの頑張りを評価★——
もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。
「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、一人ひとりの能力を踏まえて総合的に評価するシステムとなっています。
「こうした案内の方が、わかりやすい！」「ディスプレイを変えてみよう！」など、
ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。
また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも同社の特徴！
キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます！

＜その他明示条件＞
■職務の変更の範囲：会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所

募集要項

雇用形態	正社員
職種カテゴリ	サービス・接客・店舗
職種名	販売・サービススタッフ
想定年収	3,000,000円〜
勤務地（都道府県）	東京都 / 茨城県
勤務地（住所）	■auショップ赤羽　　　：東京都北区赤羽1-13-2アンセム赤羽駅前ビル1F ■auショップ立石　　　：東京都葛飾区立石1-19-5 ■auショップ古河125号：茨城県古河市西牛谷1017-4
勤務時間	シフト制（実働8時間）　例）10：00~19：00、11：00~20：00 ※各店舗の営業時間により異なります。
試用期間	6ヶ月 ※労働条件は本採用と同じです"
休日・休暇	休日休暇：1年単位の変形労働時間制（シフト制）年間休日数116日（リフレッシュ休暇含む）年次有給休暇・リフレッシュ休暇(3日）・慶弔休暇・裁判員休暇・褒章休暇など
待遇・諸手当・福利厚生	給与詳細：月給 249,125 円 - 408,577円【マネジメント未経験者】 ■想定月収：249,125円~277,611円 ※想定月収には25時間の想定残業時間を含んで算出しております。【マネジメント経験者】 ■想定月収：275,312円~408,577円 ※想定月収には30時間の想定残業時間を含んで算出しております。 ◇au認定資格を取得すると資格手当が追加支給されます◇ ※詳しくは「給与詳細」を参照給与詳細【マネジメント未経験者】 ■月給：233,500円~260,200円＋時間外手当 ※15時間分のみなし残業手当含む ■みなし残業手当：23,500円~26,200円 ■想定月収：249,125円~277,611円 ※想定月収には25時間の想定残業時間を含んで算出しております。【マネジメント経験者】 ■月給：250,200円~371,300＋時間外手当 ※15時間分のみなし残業手当含む ■みなし残業手当：25,200円~37,300円 ■想定月収：275,312円~408,577円 ※想定月収には30時間の想定残業時間を含んで算出しております。 ※au認定資格を取得すると資格手当が追加支給されます ※15時間を超える時間外手当は別途全額支給(1分単位) 賞与年2回（6月・12月）昇給年1回（7月）＜ au認定資格＞資格を取得すると最高月額6万円（年額72万円）を資格手当として追加支給します。・エキスパート：60,000円・コンサルタント：40,000円＜想定年収＞【マネジメント未経験者】 ■年収：3,474,000円~3,871,200円 ■想定年収：3,661,500円~4,080,132円 ※想定年収には25時間の想定残業時間を含んで算出しております。【マネジメント経験者】 ■年収：3,722,400円~5,524,400円 ■想定年収：4,023,744円~5,971,724円 ※想定年収には30時間の想定残業時間を含んで算出しております。｜加入保険：・各種保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・団体定期保険）｜福利厚生：■待遇交通費全額支給（15万円まで）、時間外手当、保育手当・年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、裁判員休暇、褒章休暇、特別休暇、産前・産後休業、通院休暇、ウェルネス休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休業、介護休暇・リロクラブ提携（有名テーマパーク割引、他多数提携施設有）・選択制ライフプラン積立金・各種イベント（クリスマスパーティー、ビアパーティー）※業績による
受動喫煙対策	受動喫煙対策（対策あり）：◆屋内全面禁煙 ※配属先規定に準ずる
必須資格・条件	経験・スキル・資格 ■必須経験：業界問わず営業・販売接客経験2年以上 ■学歴：不問 ■携帯販売経験：不問 ※店舗マネジメント経験者は店長候補として入社可能です。業界経験例）飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc. ~こんな方にピッタリです！~ ★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい！ ★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる！ ★営業や接客が好き！お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい！
選考プロセス	1.書類選考 2.面接（1~複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。