ITヘルプデスク・カスタマーサポート|正社員 NEW

年収 3,000,000円〜4,000,000円
正社員 ITヘルプデスク・カスタマーサポート

未経験OK【クラウド・ITインフラサポート】女性活躍中・産休育休実績あり★年休125日・残業ほぼなし

株式会社プロトシステム

仕事内容

クラウド・ITインフラサポートをお任せします。
段階的に習熟していきステップアップしていけるポジションの募集です。

※これからITエンジニアとしてキャリアスタートしていきたい方や、チャレンジしやすい内容から徐々にステップアップしていきたい方にお勧めです。

ーーークラウド・ITインフラサポートとはーーーーーーーーーー
AWSやAzure、microsoftのM365等が代表例ですが、企業や世界で活用されている”ITインフラやITサービス”に関して支援業務やサポートを行い、最適な状態を維持していく仕事です。

ーーーキャリアスタート・ステップアップの仕方ーーーーーーーーーー
障壁の高いキャリアを目指し最初の段階から取り組むと、何事もうまくいかないことが多いです。ですので、最初のステップはITサポート・IT支援業務からスタートし、その実務を通じて習熟したことや、身に着けたスキルを自身の資産として、次のステップへと段階的にキャリアアップしていけます。

★自分のペースを保ちつつ、堅実なキャリアを考える方には適していると思います。

▼ご入社後の業務内容
・クラウドサービス環境運用支援(AWS/Azure/M365)
・ITインフラサポート(VMware/Windows/RHEL)etc
手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。
実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。

スキルがつくと以下のような案件に参画できます。
▼プロトジェクト例(技術環境)
・クラウド環境構築~設計(AWS・Azure・OCI)
・インフラシステム設計~構築(CISCO・VMware・Windows・RHEL)
・データベース/インフラシステム開発~構築(AWS・SnowFlake・python)etc
習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。

▼以下のような方を求めてます。
・向上心がある
・ITサービス、データ等を扱う仕事に興味がある
・コミュニケーション力がある
・キャッチアップが早い

1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。

フォローは行いますので大丈夫です。
できることからはじめて、段階的に習熟していきましょう。

”技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく”
この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。

募集要項

雇用形態 正社員
業種 ITヘルプデスク・カスタマーサポート
職種 ITヘルプデスク・カスタマーサポート
想定年収 3,000,000円〜4,000,000円
勤務地(住所) 【本社所在地】 東京都千代田区二番町12-3 グレイス麹町6階
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩1時間) ※プロジェクトにより勤務体制が変更する場合があります。
休日・休暇 ◇完全週休2日制(土日)
◇祝日休み
◇年末年始休暇
◇GW休暇
◇夏季休暇
◇慶弔休暇
◇年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
※平均の取得日数は11.4日と有給を取りやすい環境です
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇
◇特別休暇

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