ITエンジニア・ITコンサル｜正社員 NEW

年収 4,000,000円〜6,000,000円

正社員 ITエンジニア関連 IT・システムコンサルタント愛知県

ポールトゥウィン株式会社

企業概要

事業内容デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

仕事内容

＜ポジション概要＞
同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
★クライアントが抱える課題の解決をサポートするサービス品質マネージャー業務をお任せ！
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、
同社センターで勤務するオペレーターと共に、
クライアントや現場が抱える課題の解決をサポートするスペシャリストとなり、
ご満足いただけるサービス提供をコントロールするポジションが「サービス品質マネージャー」です！
★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします！
本ポジションは、テスト計画~テスト実行業務のサービス品質を安定・向上させる推進役として、クライアントの要求を理解し、テストリーダーを導くサービスマネジメント業務をご担当頂きます。
特に案件特性の可視化、QAリスクの分析、テストチーム運営懸念の解消、プロダクト品質向上の提言などに取り組み、事業拡大に向けたサービス品質の担保に向けて動いていただくポジションです。
これまでのテスト管理経験を活用して、同社のモバイル事業を一緒に盛り上げていきませんか？

＜職務内容＞
同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。
・日/週/月単位でのテストチーム運営状況の管理
・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有
・新規テスト計画案/設計案のドキュメントレビュー
・テスト進行/不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案
・クライアント企業との週次/月次MTGへの参加とレポーティング
★2,000万円~1億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、
顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。

◆管轄組織について
名古屋センターにて、サービスマネジメントチームに参画頂き、
クライアントにおけるプロジェクトチームを管理いただきます。

◆マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
サービス品質マネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、
顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、
さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。

＜求人変更範囲＞
《就業場所》
上記記載の勤務地及び出張作業先
※変更の範囲：会社の定める場所

《業務内容》
上記記載の業務
※変更の範囲：会社の定める業務

募集要項

雇用形態	正社員
職種カテゴリ	ITエンジニア関連
職種名	IT・システムコンサルタント
想定年収	4,000,000円〜6,000,000円
勤務地（都道府県）	愛知県
勤務地（住所）	名古屋センター愛知県名古屋市中区錦3-20-27　御幸ビル9F
勤務時間	10:00~19:00（休憩60分）完全週休2日制（土日祝休み）／実働8時間　 ※担当いただくプロジェクトによって、多少稼働時間帯が異なる可能性があります。
試用期間	3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）
休日・休暇	休日休暇：年間休日120日以上（2024年度122日）・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる）・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）・年末年始休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・慶弔休暇・特別休暇　など
待遇・諸手当・福利厚生	給与詳細：年収 4,000,000 円 - 6,000,000円年俸制年収　4,000,000円~6,000,000円 12分割の場合（14分割選択可）月給　336,700円~500,500円基本給　291,200円~432,860円固定残業代　45,500円~67,640円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給（管理監督者は時間外の適用なし） ※深夜手当は別途支給｜加入保険：・健康保険・介護保険（40 歳以上）・厚生年金保険・雇用保険・労災保険｜福利厚生：・慶弔見舞金・従業員持ち株会・提携保養施設・退職金（企業型確定拠出年金）・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）・オフィスグリコ・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター・社内ワンコイン整体休養室※一部センター・資産形成セミナー　など＜諸手当・社内制度＞・交通費（月額上限5万円）・出張手当・副業制度（諸条件あり）・各種表彰制度・同好会制度・ハラスメント対策（無料相談室）・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）　など
受動喫煙対策	受動喫煙対策（対策あり）：屋内全面禁煙
必須資格・条件	人材要件【必須条件】・テストリーダー経験（3年以上) ・ゲーム（モバイルや家庭用など）のテスト設計/計画の立案/運営/レビュー等の経験・BtoB顧客折衝経験【歓迎条件】・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験（内製・外注どちらでも可）・JSTQB-AL(TM/TA)資格の取得または同等の知識・プロジェクトマネジメント資格資格の取得または同等の知識・カスタマーサポートのご経験【求める人物像】・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方・問題点や課題を明らかにし、周囲と協働して解決を推進できる方・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方・学習意欲の高い方・経験や知識を活用して客観情報を収集できる方・論理的、合理的に結論を導き出そうとする方
選考プロセス	応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接（2回）＋適性検査 ▼ 内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。