販売・サービス｜正社員
【未経験歓迎／100％反響型】バイクライフアドバイザー◆バイク販売買取スタッフ
株式会社バイク王&カンパニー
企業概要
サマリー:■概略：
中古バイク買取販売事業により、コアブランドである「バイク王」の展開に注力し、2009年8月期までに「バイク王100店舗計画」の実現を果たしました。
2018年現在ではバイク買取シェアNo.1の地位を確立しています。
また上記に加え、ビジョンとして掲げる『バイクライフの生涯パートナー』の実現を通して、バイクライフを総合的にプロデュースする企業となることを目指しています。
■バイク王＆カンパニー（旧社名：アイケイコーポレーション）の発足と成果：
従来のバイク業界は、全国各地に点在する「街のバイクショップ」が大半を占めており、価格設定基準やサービス面で、買取金額が曖昧だったり、トラブルが絶えなかったりと必ずしも適性なものではありませんでした。
そんなバイクマーケットに対して、バイク王＆カンパニーが導入したのは、「買取専門店」という流通システムです。
二輪販売店が参加する中古車オークションとの全国的なネットワークの構築により、販売ルートの確保や市場価格の調査・均一化・在庫管理コストの削減を可能にしました。
そして、過去に例を見ない「出張査定サービス」を導入することでサービスの質、顧客満足度を高め、マーケットの拡大を実現しました。
■市場：
同社が属するバイク業界においては、バイク保有台数は1,095万台（2017年）となり、比較的価値の高い原付二種以上は微増、全体は微減する傾向となったものの、国内におけるバイクの新車販売台数は約35万台（2017年）と前年を上回って推移しており、今後も新車および中古バイク流通市場における安定的なニーズが期待されています。
主力製品・サービス:バイクの販売から買取までを主な事業ドメインとし、「バイク王」ブランドで全国展開しています。
・中古バイク買取
・小売販売
・パーツ販売
・バイク輸出販売
収益モデル:■販売チャネル
・業者向けオークションへの卸売
・自社店舗でのリテール販売
※ビジネスフローは同社サイトの図をご確認ください
▶︎《https://www.8190.co.jp/business/brand/bike-o.html》
主要顧客:バイク/バイク部品販売小売店や個人
仕事内容
＜買取業務＞
100％反響型営業（問い合わせのあったお客さまを訪問してバイクの査定・買取業務を行います）
※飛込み営業はありません
【具体的には】
TV CMやWeb広告による反響営業のスタイルです。
お客さまからのお問い合わせをコンタクトセンターで全て受付します。
出張査定をご希望のお客様情報はコンタクトセンターから各店舗に配信され、 査定・買取業務がスタート。
お客さまを訪問して、納得の査定・買取を行っていただきます。
＜販売業務＞
来店型営業
※飛込み営業はありません
来店されたお客様をメインに、接客・販売の業務となります。
店舗内での来客対応（ヒアリングをもとに在庫確認、バイクの選定）、納車対応(書類作成、納車)、納車後のアフターフォローなどを行います。
なお、販売店の場合でもお持ち込みのバイクの買取査定業務を行うこともございます。
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〜買取業務の流れ〜
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▼訪問
各店舗のバイク買取担当(今回のポジション)が、トラックでお客様宅を訪問し、
実際のバイクを見て査定に必要なデータをiPadを使用してチェックします
（全部で60項目に分けられているチェック項目に沿って画面を操作していきますので、
バイクの知識のない方や初心者の方でも安心です）
※各営業担当には、当日訪問するお客様が決められており、朝出勤するとコースが決められています
※1日2〜4件程度のご自宅に訪問していただきます
※飛び込み営業はありません
▼査定
iPadで出た査定結果をお客様に丁寧にご説明し、買取額を決定します
※店長クラスは基本店舗内におり買取担当のフォローを行っています
▼買取
買取が成立したら、バイクをトラックに載せて買取業務は終了です
その後、会社に戻り名義変更や買取証明書類など書類整理を行って業務終了となります
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〜営業未経験でもご安心ください〜
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■100％反響営業！
アポイントについては、コンタクトセンターが担当します
Webや広告を見たお客様からの査定依頼をコンタクトセンターで受付し、
訪問アポイントもセンターが対応します
■買取成約率：80％！
成約見込みの高いアポイントが強みです
⇒同社のコンタクトセンターは、
見込みの低い案件(単なる査定依頼）のアポイントは受け付けません
■中途入社の8〜9割の方がバイクに興味のなかった方です
業務内容にある通り買取業務にバイクの知識・興味は必要ありません
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | 販売・サービス |
| 職種 | 接客・販売 |
| 想定年収 | 2,760,000円〜3,360,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 北海道, 福島県, 茨城県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 石川県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 岡山県, 香川県, 愛媛県, 福岡県, 熊本県, 沖縄県 |
| 勤務地（住所） | ＜バイクライフアドバイザー／募集拠点一覧＞ 世田谷本店（買取） 茅ヶ崎絶版車館（買取） 茅ヶ崎絶版車館（販売） 郡山店（買取） 郡山店（販売） インターパーク宇都宮店（販売） GLOBO蘇我店（買取） 市川店（買取） 金沢店（買取） 金沢店（販売） 伊勢崎店（買取） 伊勢崎店（販売） 草加店（買取） 草加店（販売） 上尾店（買取） 上尾店（販売） 横浜上郷店（買取） 横浜上郷店（販売） 新横浜店（買取） 新横浜店（販売） 横浜瀬谷店（販売） 相模大野店（買取） 相模大野店（販売） 綾瀬店（買取） 綾瀬店（販売） 平塚店（買取） 平塚店（販売） 藤沢店（販売） 秦野店（買取） 秦野店（販売） 福生店（買取） 葛飾青戸店（買取） 府中店（買取） 練馬店（買取） 八王子堀之内店（買取） Beat&C世田谷店（買取） 静岡店（買取） 浜松サービスピット（買取） 浜松店（販売） 豊橋店（買取） 岡崎店（買取） 名古屋みなと店（買取） 名古屋みなと店（販売） 一宮店（買取） イオンモール鈴鹿店（買取） 東大阪店（買取） 大阪東住吉店（買取） 堺美原店（買取） 奈良店（買取） 寝屋川店（買取） 神戸伊川谷店（買取） 姫路店（買取） 伊丹サービスピット（買取） 岡山店（買取） 高松店（買取） 松山店（買取） 松山店（販売） 北九州店（買取） 小倉店（買取） 久留米店（買取） 久留米店（販売） 上熊本店（買取） 上熊本店（販売） 那覇店（買取） 太宰府店（買取） 福岡店（買取） Beat&C福岡マリナ店（販売） ◆各店舗の詳細情報につきましては、以下のURLをご参考ください https://www.8190.co.jp/outline/shoplist.html ＜補足情報＞ ※全店舗、車通勤が可能です。 ※店舗によって業務内容（買取・販売）が異なります。 ※採用状況により、募集店舗は変更になる可能性があります。 |
| 勤務時間 | 開始：07:00｜終了：22:00｜休憩：60｜残業：有り |
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月 |
| 転勤 | 有り |
| 休日・休暇 | 【公休】10日/月（1ヶ月のシフト制） 28日暦月は9日 【有給休暇】社内規定により10日間付与 【その他】特別休暇（慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇など）、子の看護休暇、介護休暇 |
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