販売・サービススタッフ｜正社員 NEW

仕事内容

【仕事内容】
ソフトバンクショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。

【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
　→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
　　AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
　→社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
　→アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
　→無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ

＜具体的な仕事内容＞
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約

◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与

◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行

＜客層＞
・一般顧客（年齢性別問わず）
・法人顧客

＜勤務時の服装＞
男性：スーツ
女性：制服（貸与）
※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。

【1日の流れ】
9:45　出社（朝礼・掃除など）
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10:00　窓口受付（合間に在庫管理業務など）
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12:00　休憩（スタッフ毎に順次）
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13:00　窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど）
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18:45～19:30　退社　※19:00閉店

【入社後の流れ】
入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。

【キャリアステップ】
スタッフ：平均388万円（月給26万円）
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リーダー：平均576万円（月給36万円）
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マネージャー：平均694万円（月給43万円）