介護・医療領域 オープンポジション（メンバー）
営業・営業企画系,事務系｜正社員 NEW
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
企業概要
・株式会社エス･エム･エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている
・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている
- 介護事業者向けの経営支援サービス
- 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス
- 介護職、看護士向けの人材紹介サービス
・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中
この求人は、提携求人情報をもとに掲載している 「みつピタエージェント紹介求人」です。
掲載内容は、実際の募集内容にできるだけ沿うように整理しています。 応募後は、ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所が運営する 「みつピタエージェント」が、募集状況の確認から応募・選考に関するサポートまで行います。
みつピタジョブに掲載している求人以外にも、 ご希望条件に合わせて、非公開求人を含めたご案内ができる場合があります。
募集終了や条件変更が確認された場合も、状況に応じて、 できるだけ近い条件の求人をご案内いたします。
仕事内容
＜職務内容＞
■オープンポジション募集
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。
■会社概要
『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。
URL：https://www.sms-s-s.com/company/
■具体的な業務内容
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから
候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。
希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。
＜受電系ポジション＞
同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからの
お電話でのお問合せに対応します。
・介護保険請求機能に関する問合せ対応
・その他のオプション機能に関する問合せ対応
・モバイル端末に関する問合せ対応
＜事務系ポジション＞
同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。
・契約手続き、請求関連の事務サポート
・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ
・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ
（いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）
＜セールス系ポジション＞
同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。
・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート
・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業
・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング
・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング
（いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）
※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが
発生する場合がございます。ご了承ください。
＜事業内容＞
エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
＜募集要項補足＞
【補足】
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
＜募集背景＞
今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 医療・福祉・介護 |
| 職種名 | 一般事務・営業事務 |
| 想定年収 | 2,740,000円〜 |
| 勤務地（都道府県） | 北海道 |
| 勤務地（住所） | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F） ＜その他＞ ・転勤：なし（現状札幌拠点のみのため） ・人事評価制度：あり |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8：50~18：00（休憩時間：1時間10分） ※ポジションにより異なる ＜勤務時間＞ 8：50~18：00（休憩70分） ※配属先によって異なる場合があります。 |
| 試用期間 | 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。 |
| 休日・休暇 |
休日休暇：◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2024年度実績） ※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。 |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
給与詳細：年収：274万円~450万円 月給：220,000万円~348,000万円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当の合算 ※残業時間はポジションによって異なり超過勤務手当5~20H相当を含み算出 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します｜加入保険：◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ｜福利厚生：＜諸手当＞ ・通勤交通費（上限35,000円／月迄) ＜福利厚生＞ ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） ※同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策（対策あり）：屋内全面禁煙 |
| 必須資格・条件 |
＜応募資格（必須）＞ ・顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方 |
| 選考プロセス |
1.書類選考 2.面接（1~複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。 |
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応募後のサポート
- 応募内容の確認： 募集状況や応募条件を確認し、今後の流れをご案内します。
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- 応募・選考サポート： 必要に応じて、応募書類の準備や面接前の確認もサポートします。
安心してご利用いただける理由
- 担当者が丁寧にご案内： 応募後の確認や日程調整なども、状況に応じてサポートします。
- すべて無料で利用可能： 応募からサポートまで、求職者様は無料でご利用いただけます。
本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）