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WEBアプリケーションエンジニア／配配メール／メンバークラス（大阪）
株式会社ラクス
企業概要
同社は働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
売上が好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇っています。
経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開中です。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数ございます。
◆責任感がある
自社サービスを提供している会社のため、企画から設計、実装、テスト、リリース、運用とすべてのフェイズにエンジニアが参加します。
特定のフェイズのみ担当するような働き方ではないので要求される知識は広範になりますが、メンバー全員がサービスの全体像を把握した上でサービスの成長に取り組んでいます。
◆失敗を恐れない
必ず成功することばかりをしていてもビジネスを成功させ続けることはできません。
新たなことへの取り組みは当然ながら推奨され、成功するための努力を行った結果であれば失敗に終わったとしても同社ではそれが責められることはありません。
◆プロダクト愛
社員１人１人が、担当しているサービスに誇りと愛情を持っています。
セクション内外に囚われず、セールスやCSなど他部門内での業務を理解し、よりよいサービスとする動きが生まれています。
日常的な情報交換はもちろん、部門をまたいでのサービスごとのビアバッシュなども実施しています。
また同社では複数のサービスを展開していますが、Mattermost（Slackクローン）などを活用し異なるサービスを担当するメンバー同士でも情報交換を行い、それぞれのサービス間でのノウハウ共有を活発に行なっています。
＜ラクスって一言でどんな会社？？について＞
普段、該当する候補者さんへラクスをご紹介いただく際、どのようにご紹介いただいておりますでしょうか。
・SaaSの中でトップ、仕組み化も進んでいる組織なので未経験でも安心
・創業から25年黒字経営を続けており、安定性の高い会社
・残業が月20時間前後、有給取得率90%以上と働きやすい会社である・・・などなど
上記はまさしくその通りの内容で、上記内容でご提案をいただけておりましたら、ラクスのことを知っていただけているんだなと嬉しく思います！
しかしながら、今後はぜひ「安定」のみではなく「安定と挑戦の両立ができる」会社だと、ご紹介いただけますと幸いです！
・2024年には「楽楽請求」、2025年には「楽楽債権管理」、またプラスアルファコンサルティングさんとの資本業務提携による「楽楽人事労務」の発表など、新規サービスを精力的に展開している
・営業組織は仕組み化も進んでおりますが、昨今はSaaS市場の動きが激しく、常に市場に合わせた変化が求められる為、既存のやり方に捉われず新しい「最善の方法」を探す取り組みは歓迎されている
・組織も市場や事業状況に合わせて常に変化しており、複数のサービスを扱う「マルチプロダクトセールス部」や楽楽精算事業における「エンタープライズ統括部」など、新しい取り組み・組織の立ち上がりに挑戦することも可能
など、「20代でまだまだ営業として成長し、市場価値をあげたい」×「でもライフイベントも控えているので、働き方や会社の安定性はとりたい」という欲張りな候補者さんにも、ご提案いただける会社です！
ぜひ、幅広い候補者様に訴求いただけますと幸甚です。
ご紹介お待ちしております！！！
■株式会社ラクス会社概要資料
https://speakerdeck.com/rakus_career/hui-she-shuo-ming-zi-liao
■中途採用HP（就業環境、福利厚生、休日休暇などサマリ）
https://career-recruit.rakus.co.jp/environment/
仕事内容
■業務内容
配配メールにて運用保守業務からキャッチアップいただき、キャッチアップ状況に応じて徐々に上流工程にも経験の幅を広げていき、フルスタックエンジニアを目指していただく想定です。
具体的には以下のような業務に従事いただきます。
機能開発
要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで
運用保守
サポート部門からの問い合わせ対応
問い合わせや作業依頼の対応
トラブルシューティングや不具合調査
業務改善PJの推進
機能単位でのリファクタリング、アーキテクチャ改善
開発効率UPや自動化などの改善活動
グローバル開発体制の推進
ラクスベトナムとの協業開発
■教育体制
ご入社すぐから実業務に入るとなると不安も大きいかと思いますので、まずは1か月間、ラクスの開発やプロダクト理解を深めていただくためのカリキュラムをご用意しております。
既存メンバーにもコードレビューをしてもらいながら、段階的に業務のキャッチアップを進めていただく想定です。
■担当プロダクト
https://www.hai2mail.jp/about/
▼『配配メール』とは？
顧客リストにメールで一斉配信を行い、開封・クリック、WEBへの来訪などの数値分析を可能にするメルマガ配信システムでしたが、2019年にMA（マーケティング・オートメーション）機能をリリースし、単なるメール配信ツールからメールマーケティングツールへと進化中です。メールマーケティングに必要な機能が揃っており、かつ低価格ということで導入数を急激に伸ばしています。
MA機能を搭載したメールマーケティングツールは業界でも各社の立ち位置が未だ確立されていないこともあり、まさに「今」がサービスの過渡期です。
加えて、さらなる新機能追加・新製品の開発を加速させ、より多くのお客様のニーズにお応えすることで、導入社数10,000社からさらに多くのお客様に使っていただけるような状態を目指します。
■配属組織（組織構成）
▼ 配配メール開発課（全11名）
・課長（1名）
・PdM（1名）
・リーダー（2名）
・中堅エンジニア（3名）
・スペシャリスト（1名）
・若手エンジニア（1名）
・ブリッジエンジニア（2名）
■開発環境
開発言語：PHP
MW：PostgreSQL、Postfix、Nginx、Apache、Redis
フレームワーク、ライブラリ：Slim、jQuery、Vue.js
開発ツール：PhpStorm、REDMINE、GitLab、Docker、GitHub Copilot
CI,テスト：Puppeteer、Jenkins、JMeter、PHPUnit、PHPStan、PHP_CodeSniffer、PHPDoc、Ansible
■ポジションの魅力
自社サービスだからこその業務の進め方
無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。
自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。
『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。
ビジネス側（営業、サポート、マーケ等）とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。
ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。
業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の1つです。
自社サービスを手がけている会社は多くありますが、同社は複数のサービスを手がけ、特定のサービスだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。
様々な開発手法へのチャレンジ
変化の激しいマーケティングのビジネス領域に適応するため、アジャイル開発やプロダクトマネジメント手法を取り入れることにもチャレンジしています！
■開発組織
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。
「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。
ミッション：顧客をカスタマーサクセスに導く圧倒的に使いやすいSaaSを創り提供する
ビジョン：日本を代表するSaaSエンジニア集団となる
・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている
・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている
●ラクス開発本部紹介ページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/
エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。
エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！
●会社説明会・勉強会イベントページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/event/
●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』
https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to=
■採用背景
配配メールは現在プロダクトの変革期にあり、
・既存製品を新規の市場でさらにシェア拡大を進め、
・また新規製品を開発しながら、既存市場にてさらに活用いただく場面の横展開を加速する
という両軸をテーマに目下開発・改善を進めております。
今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくメンバーを募集しています。
■転職者の入社後の声
プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる
機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる
上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる
SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる
様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている
品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる
自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる
行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている
行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル（https://www.rakus.co.jp/about/principles）
■参考情報
開発組織の紹介ページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/
ラクス大阪開発組織のいま ～ 組織で価値を共有し続ける取り組み ～
https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20250626/osaka
エンジニアブログ
http://tech-blog.rakus.co.jp/
エンジニアインタビュー
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/
エンジニア活動事例（イベントレポート）
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/
イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！
https://rakus.connpass.com/
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | ITベンダー（IT/Web・通信・インターネット系）,インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系） |
| 職種 | ITエンジニア・ITコンサル |
| 想定年収 | 5,000,000円〜9,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 大阪府 |
| 勤務地（住所） | 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 https://www.rakus.co.jp/company/map/ ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00 |
| 試用期間 | ※試用期間（6ヵ月）条件に変更はありません |
| 休日・休暇 | 休日休暇：＜休日（詳細）＞ ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 - 有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績 ■産前・産後休暇 - 取得後の復帰率100％ ■子の看護休暇 - 1人につき5日間/年 ■慶弔休暇 - 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など ■シックリーブ - 5日間/年 - 病気の際の有給休暇（通常の有給休暇とは別途で付与） ■時間休暇 - 5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 - 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り |
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