営業・営業企画系｜正社員 NEW
【関東近郊】セールスエンジニア（電話回線・PBX支援領域担当） ◆転勤なし／フルリモート可◎
株式会社RevComm
企業概要
◆株式会社RevCommについて
同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。
◆主な事業内容
AI × Voice × Cloudのソフトウェア / データベースの開発
「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」、それが同社が挑戦していることです。
直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。
提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。
・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）
コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。
最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから僅か5ヶ月で約100社にご愛用頂くまで成長しています。
◆スタートアップの登竜門とされるピッチコンテストで賞を総なめ
2018年12月開催の「Infinity Ventures Summit」内で行われた「LaunchPad」で第3位
2019年5月開催の「B Dash Camp」内の「ピッチアリーナ」優勝
2019年11月開催の「TechCrunch Tokyo」の「スタートアップバトル」最優秀賞
◆代表インタビュー記事
https://diamond.jp/articles/-/225816
■今後の展開
MiiTellは2018年10月にリリースし、約2年で約11,500ユーザーにご愛用いただいており、今後の展望としては、Vertical・Horizontal・Parallel・Geographical夫々のレイヤーで大胆に経営戦略を描き、緻密に戦術を練っています。Verticalには「人間を電話営業から解放すること」、Horizontalには「経営判断AIを創出すること」、Parallelには「SaaSからPaaSに展開すること」、Geographicalには「グローバル市場、特に東南アジアへの展開を可及的速やかにすること」を考えています。ただし、中長期の考えにあまり固執せずに、お客様の役に立つサービスを提供してお客様に寄り添って、どこにどのようなチャンスがあるのか、アンメットニーズがあるのか、を探りながら経営戦略・戦術にアジャイルに反映させていきたいと考えています。
▼RevCommエージェントガイド
※求職者への公開厳禁
https://scratched-tea-197.notion.site/RevComm-e8fdc3911d0f4d5d96f302fd6f8f94aa?pvs=4
仕事内容
■業務内容
顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。
顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理
電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務
セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート
導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応
社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備
■やりがい
PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専門性の高い業務を通じて、顧客体験の根幹を支えるポジションです。顧客のスムーズな業務開始を実現し、その成果が直接的に顧客満足度につながる点に大きなやりがいがあり、自身の知識と経験を活かしながら組織の成長を支える実感を得られます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系） |
| 職種 | 営業・営業企画系 |
| 想定年収 | 5,000,000円〜9,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県 |
| 勤務地（住所） | 〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイムなし） |
| 試用期間 | ６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です） |
| 休日・休暇 | 休日休暇：・完全週休2日制 ・祝祭日 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇（夏に2-3日付与） ・家族休暇（特別休暇を6日付与※取得条件あり） ・誕生日休暇（誕生月に1日付与） ・慶弔休暇 ・その他、法定休暇 |
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