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代表直属/経営企画
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
企業概要
・株式会社エス・エム・エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている
・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている
- 介護事業者向けの経営支援サービス
- 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス
- 介護職、看護士向けの人材紹介サービス
・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中
仕事内容
<職務内容>
【同社について】
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。
私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。
今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。
具体的には、下記のような活動を期待します。
【業務内容】
※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、
ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。
■役割・仕事内容
同社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。
採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、
求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。
例)
【本社からの事業獲得 】
・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する
・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う
【人事戦略、人材マネジメントの推進】
・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど
【事業の規模化に向けた財務面での整理】
・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。
【その他プロジェクトの推進サポート】
・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。
・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。
<事業内容>
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
<募集要項補足>
【補足】
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
<募集背景>
今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | その他,医療・介護・福祉,教育・研修・BPO(人材系) |
| 職種 | 管理・経営 |
| 想定年収 | 6,000,000円〜10,000,000円 |
| 勤務地(都道府県) | 北海道 |
| 勤務地(住所) | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F) <その他> ・転勤:なし(現状札幌拠点のみのため) ・人事評価制度:あり |
| 勤務時間 | 8:50~18:00(休憩70分) |
| 試用期間 | 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。 |
| 休日・休暇 | 休日休暇:◆完全週休2日制(土曜・日曜)(※) ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日:127日(2024年度実績) ※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。 |
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