カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW
年収 3,000,000円〜3,500,000円
正社員
カスタマーサポート・コールセンター運営
未経験OK★【自社開発システムのカスタマーサポート】年間125休／研修充実／土日休み基本／面接1回
株式会社モイネットシステム
仕事内容
【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは？】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。
＼こんなお問合せに対応／
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 業種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 想定年収 | 3,000,000円〜3,500,000円 |
| 勤務地（住所） | 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階 |
| 勤務時間 | シフト制（早番8:30~ 中番8:50~ 遅番10:30~） ※休憩60分 レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。 入社後は中番8:50~にて勤務いただきます。 ※クライアント先(薬局)の営業時間に合わせて19:30頃まで勤務いただいております。 ※月平均残業時間20時間程度 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。 その際、翌週に振替休日を1日取得いただいております。 |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・出産特別休暇 ・介護休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） |
＼ 60秒で登録完了・完全無料 ／
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無理な勧誘は一切ありませんのでご安心ください。
この求人の詳細・サポートについて
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本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）