CXプラットフォーム開発エンジニア（東）

◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について
＜事業内容＞
ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。
trans-Re:Connectは、システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら、一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。
2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。
長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。

＜業務内容＞
・要件定義を基にした設計書作成
　?具体的には
　API仕様、DBテーブル設計、画面設計、出入力設計など
・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
・設計、開発、テスト工程での協力会社、オフショア等を含む部門外、社外のプロジェクトメンバーとの協業
・開発、導入したシステムの運用、保守業務
・新しい技術やトレンドの調査
　?その技術の自社製品との親和性、活用方法まで考慮した上で社内提案ができるとベター
　?新しい取り組みの提案に対して受容的で、提案が必ず通るわけではありませんが、積極的な姿勢が評価される風土です

▼導入事例
・大手飲料メーカー様
デジタルの力で乾杯を支えるビアガーデンプロジェクトの舞台裏
https://www.trans-cosmos.co.jp/di/project/details/3/

◆このポジションの魅力
＜職種・業務面＞
・LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり、携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます
・SNSの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする同社だからこそ提供できるサービスも多く
　他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります
・IaaS/PaaSにAWSのしくみを活用しており、新たなリリースがあった場合にはAWS社から直接説明をうけるなど
　いち早く最新の技術をキャッチアップしながら、技術検証や選定に関わるチャンスがあります

＜組織面・AI活用・特長＞
・「テクノロジーの力でサービスを進化させる」ことをミッションに、単なる開発ではなく、サービスや事業をテクノロジーで進化させる、会社トップ直下のエンジニア組織です。
・AIをコーディング補助にとどめず、要件定義・設計・開発・テストを含む開発プロセス全体の変革に活用しています。
・独自メソッド「Waterfall Boost」を実案件で展開しており、AI駆動開発をPoCではなく実務で経験できます。
・Cursor、Claude Code、GitHub Copilotなど、AI開発支援ツールを活用できる体制を整えています。
・大手お客様の大規模案件に、要件定義から運用まで一貫して関われる機会があります。

＜就業環境＞
・リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務で、集中作業とチーム連携のバランスを取りながら働けます。
・残業はおおむね月20時間未満で、長期的にキャリアを築きやすい環境です。
・OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています

＜キャリア/成長支援＞
・社内に蓄積されたナレッジ/キャリアパスが豊富な同社ならではの制度
?セミナーファンディング　/ ジョブポスティング / 実務をもとにしたTCIオリジナルのオンデマンド講座

・エンジニアの成長支援を目的とした制度
?ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト

・その他
?資格取得支援制度 / 海外視察（選抜型） / 書籍購入補助

※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務