.☆ ݁ ˖第二新卒歓迎.☆ ݁ ˖美容医療業界のオペレーター業務にチャレンジ♪

美容医療を受けられた患者様からのご相談窓口として、契約に関する各種手続きや不安の解消をサポートする業務です。
あなたの真摯な対応が、施術後のデリケートな状況にある患者様に安心を届け、グループの信頼回復・向上に直結します。
患者様の心に寄り添いながら最適な解決を導き、ブランドの根幹を守る、非常に貢献度とやりがいの高いポジションです◎

【具体的な業務内容】
以下の業務を中心に、患者様へのサポートおよびグループの信頼性向上に貢献していただきます。

＜契約に関する返金・手続き・相談対応＞
・中途解約・クーリングオフの手続き対応
・施術後の不安や不満に対するヒアリング、および解決に向けたサポート
・お支払い方法や残債に関するご相談・調整対応
・必要に応じた担当医師や各クリニックとの連携・情報共有
・対応履歴のデータ入力、電話・メール対応、各種手続き書類の管理

※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）