医師向けライフデザインサービス：L!FLOW 事業マネージャー候補

サービス提供の流れ（マネジメント視点）

L!FLOWでは、以下の流れでお客様をサポートしています。

人生における「現在位置」の把握
▼
ライフプランおよび必要資金の整理・設計
▼
「さらに稼ぐ」ではなく
「これからもお金を持ち続ける」ための資産形成支援
▼
50代・60代でのFIRE（経済的自由）の実現

事業マネージャーは、この一連の流れが 誰が対応しても一定以上の品質で提供されるよう、仕組みとチームを整えます。

【仕事内容】
■ サービス運営・品質管理
・約200項目のヒアリング・独自伴走型システムの運用管理・改善
・コンサルタント（FP・相談員）の業務進捗管理
・提案内容・対応品質のチェック
・フィードバック・育成
・顧客満足度・継続率向上のための施策立案

■ 事業数値・KPIマネジメント
・相談件数／成約率／継続率などの KPI管理
・データに基づく課題抽出・改善施策の実行
・経営陣へのレポーティング・改善提案

■ 業務フロー・仕組みづくり
・ヒアリング〜プランニング〜アフターフォローまでの業務フロー設計・標準化
・マニュアル・ルール整備
・新メンバーが早期に活躍できる体制づくり

■ 集客・マーケティング施策の統括
・医師向け学会・セミナー出展施策の企画・運営管理
・SNS・デジタルメディアを活用した集客・ブランディング施策の設計
・新しい集客手法・営業戦略の立案および効果検証
※実務はメンバーが担い、マネージャーは全体設計と改善を担当します。