【未経験歓迎／法律知識不問】インサイドセールス◆弁護士との面談予約から受任までの支援業務／残業10h
営業・営業企画系｜正社員 NEW
東京スタートアップ法律事務所
企業概要
東京スタートアップ法律事務所は、東京銀座に本店を構え、全国29拠点を持つ総合法律事務所です。男女問題・刑事事件（私選のみ）・国際企業法務など、幅広い取扱分野があります。 2018年に設立、現在は100名規模（弁護士数48名、スタッフ54名）の事務所になりました。59期～78期までの弁護士が在籍しています。
私たちがビジョンに掲げる”UPDATE JAPAN”は、新しい時代の弁護士像を確立し、この国のアップデートに貢献していこうとするチャレンジです。
弁護士数の増加、インターネットを介した法的情報へのアクセス、昨今めざましいAI技術の進化など、私たちは変化の真っ只中にあります。我々は、この激動の時代において、単なる法的ソリューションを提供するだけでなく、クライアントが依頼したいと思える存在であること、クライアントの信頼に応えることに最も重きを置いています。
他方で我々は、クライアントワークに集中するため、日本で一番AIネイティブな法律事務所を目指し、あらゆる業務を効率化し、生産性革命に取り組んでいます。
”For Client”という価値観をもって仕事に取り組み、新しい時代の弁護士像をともに作っていける方を歓迎します。
従来の弁護士の概念を覆し、誰も見たことがない弁護士事務所を一緒に作っていきませんか。
この求人は、提携求人情報をもとに掲載している 「みつピタエージェント紹介求人」です。
掲載内容は、実際の募集内容にできるだけ沿うように整理しています。 応募後は、ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所が運営する 「みつピタエージェント」が、募集状況の確認から応募・選考に関するサポートまで行います。
みつピタジョブに掲載している求人以外にも、 ご希望条件に合わせて、非公開求人を含めたご案内ができる場合があります。
募集終了や条件変更が確認された場合も、状況に応じて、 できるだけ近い条件の求人をご案内いたします。
仕事内容
■業務の概要
個人及び法人のお客様からのお問合せ対応、弁護士との面談のアポイント獲得から依頼獲得まで支援業務をお任せします。 法律的なお悩みを抱える方がWeb広告などを経由して当事務所に問合せをされます。その方々のお話を電話やメールでヒアリングし、弁護士による法律相談をご案内したり、その方々からの依頼を獲得するためのサポートをするお仕事です。応募時に、法律に関する専門知識は不要です。
■インサイドセールスのミッション
単なる電話受付業務ではありません。一人一人の相談者様の心情に寄り添いながらお話をお伺いし、弁護士との法律相談に繋げたり、法律相談後のフォローアップを行います。弁護士と連携をとりながらご依頼にあたっての不安要素を解消することでより多くの依頼を獲得することができます。最初にお客様との接点を持つ重要なポジションで、事務所全体の事件数を拡大していくことがミッションです。受電やメールでのお問い合わせ対応だけでなく、チーム内で月次の数値分析を行なったり、予約取得フロー及びフォローアップの改善などにも取り組んでいます。
■具体的な業務内容
一連の業務を適性や習熟度に合わせて分担して担当していただきます。
■お問い合わせ対応
電話・メールでのヒアリング
トラブルの内容
具体的状況（相手の弁護士の有無、請求したい・請求されている金額等）
■弁護士との法律相談の提案・予約取得
ヒアリング内容を担当弁護士に連携
予約のリマインド
■提案資料作成・送付
お客様のケースに合わせて提案資料を作成
■法律相談後のフォローアップ
検討中のお客様に対して電話・メールでフォローアップ
■契約手続き
契約書の作成
請求書の発行
必要書類のご案内 等
■数値分析（※）
■各種KPIの管理（※）
※数値分析及びKPI管理は適性次第でお任せするかを決定するため、必須業務ではありません。
■人事評価
・年に1回（1月）、人事評価規程に基づき評価を実施します
・賞与支給あり（2月）
■メンバー：8名
募集要項
| 職種カテゴリ | その他 |
|---|---|
| 職種名 | 営業企画 |
| 想定年収 | 4,000,000円〜5,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 東京都 |
| 勤務地（住所） | 東京都中央区銀座1-13-1ヒューリック銀座一丁目ビル7F 転居を伴う転勤はありません |
| 勤務時間 | 8:30-17:30、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00のシフト制 ・8時間労働、１時間休憩 ・平均残業時間 約15時間/月 |
| 試用期間 | ・但し、入社から3ヶ月間の間は試用期間として契約社員雇用となります(・試用期間中は月給が異なります) |
| 休日・休暇 |
休日休暇：完全週休二日制 ・毎月カレンダーの土日祝日数を満たすようシフトを組みます ・平日休の場合もございます ★「週休3日制」選択可 1日の勤務時間は変わらず、週あたりの勤務日数を4日にする働き方も選択可能です。 ・給与・賞与等の支給額はフルタイム勤務時の4/5となります ・その他評価や福利厚生に変更無し ・本制度はどなたでも利用可能で、社内規程に則りフルタイム勤務に戻すことも可能です |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
給与詳細：年収 4,000,000 円 - 5,650,000円 月給 31.7万円~44.3万円 ・月給にはみなし残業代30時間分（5.4万円〜7.8万円）と出勤手当（3万円）を含みます ・年収には通常評価時の賞与（月給の1ヶ月分）を含みます ・その他、各種インセンティブ有り 年収例 ・540万円（月給38.2万円＋賞与45万円＋インセンティブ40万円） ・460万円（月給32.8万円＋賞与38万円＋インセンティブ40万円）｜福利厚生：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・出勤手当（月額3万円） ・インセンティブ支給（個人業績：月次支給、チーム業績：年2回／1月・7月） ・通勤費支給（月額上限3万円まで） ・転勤なし ・服装・髪型自由 ・週休3日制選択可 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策（対策あり）：屋内全面禁煙 |
| 必須資格・条件 |
■必須要件 社会人経験1年以上 大卒以上 基本的なビジネスマナーとPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ■歓迎要件 電話応対業務の経験 営業、カスタマーサポートなど、個人のお客様に対応する業務のご経験 法律事務所勤務のご経験 ■こんな人と働きたい TSLの”For Client”という価値観を共有でき、マニュアルに縛られずに相談者の心情に寄り添いながら業務に取り組める方 チームワークを大切にして、他のメンバーに対して思いやりを持って接することができる方 |
| 選考プロセス |
・書類選考 ・一次面接 ：一次面接はすべてオンライン実施（夜間・休日対応OK） ・適正テスト ：適性テストはTalentAnalyticsとオリジナルの読解力テスト ・最終面接 ：最終面接は来社、グループ長及び部門長弁護士とお会いいただきます ・内定 |
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