【CSエンジニア / 未経験OK】営業・マーケの効率を最大化。論理的思考で挑む仕組みづくり
Webサービス系エンジニア・プログラマ｜正社員
ナウビレッジ株式会社
この求人は、提携求人情報をもとに掲載している 「みつピタエージェント紹介求人」です。
掲載内容は、実際の募集内容にできるだけ沿うように整理しています。 応募後は、ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所が運営する 「みつピタエージェント」が、募集状況の確認から応募・選考に関するサポートまで行います。
みつピタジョブに掲載している求人以外にも、 ご希望条件に合わせて、非公開求人を含めたご案内ができる場合があります。
募集終了や条件変更が確認された場合も、状況に応じて、 できるだけ近い条件の求人をご案内いたします。
仕事内容
CRMプラットフォームの導入・構築・定着を支援するポジションです。プロジェクトマネージャー（PM）と連携し、構築実務を中心にプロジェクトを推進していただきます。
当社が支援に用いるのはHubSpotです。世界135ヶ国・28万社以上に導入されており、当社は最高位のDiamond Partnerに認定されています。クライアントはHubSpot社からの紹介や自社メディア『Marketing Spot』経由の問い合わせが中心です。導入決定後から参加する案件が多いですが、提案フェーズから携わる機会もあります。HubSpot経験は不問で、入社後に自社プログラム「HubSpot School」で基礎から学べます。
【プロジェクト体制について】
基本的にPMと構築担当の2名体制です。PMは戦略設計や進行管理を、構築担当は要件をHubSpot上で形にする設計・実装を担います。定例MTGへの同席やトレーニングなど、直接クライアントと接する機会もあります。経験を積み専門性が高まった後は、希望や適性に応じてPM領域への展開も可能です。
《具体的な業務内容》
クライアントの業務フローをHubSpot上で「動く仕組み」として設計・構築します。当初はノーコード構築が中心ですが、次第にAPI連携など技術的領域へと専門性を広げられます。入社後はまず①〜④を担当し、段階的に⑤へ広げていきます。
【入社後早期に担当する業務】
① プロパティ・パイプライン設計（情報整理）
顧客管理項目（プロパティ）や商談ステップ（パイプライン）を設計します。現場の使いやすさを考える、営業活動の土台となる重要工程です。
② ワークフロー設計・自動化設定（業務効率化）
「問い合わせへの自動タスク割り当て」など、手作業の業務をシステムが代行する自動化の仕組みを実装し、業務効率化を実現します。
③ データ移行・クレンジング（土台づくり）
既存の顧客データをHubSpotへ移行します。重複整理や項目紐付けを行い、正しく使える状態に整える、正確さが求められる業務です。
④ ダッシュボード・レポート構築（可視化）
KPIを一目で把握できる環境を整えます。どのデータをどう見せれば意思決定に役立つかを設計し、次のアクションの可視化を支援します。
【段階的に担当する業務】
⑤ API・外部システム連携
他システムとの連携設計や拡張アプリの導入を担当します。構築の基本習得後、本人の希望や適性に応じて担当範囲を広げていきます。
まずは構築を中心に経験を積み、適性に応じて戦略設計やデジタルマーケティング領域へ広げることも可能です。
≪入社後のイメージ≫
「HubSpot School」での研修（動画、クイズ、模擬案件）を通じ、実務ノウハウを習得します。学習と並行してサブ担当として実案件に参画。リーダーのサポートを受け、構築実務を通じてスキルを磨きます。3ヶ月目を目安にメイン担当として構築をリードできる状態を目指します。
≪育成・学習環境について≫
■ HubSpot School
導入・活用スキルを体系的に学べる独自プログラムです。3段構成の研修により実務に即した早期のスキルアップを図ります。
■ Deep Thrive
会員向けサイトです。現場で得られた実務知見やQ&Aを発信し、HubSpot活用の促進と業績向上を支援します。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | ITエンジニア関連 |
| 職種名 | Webサービス系エンジニア・プログラマ |
| 想定年収 | 4,500,000円〜6,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 東京都 |
| 本社所在地・事業所所在地 | 東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日制（土日祝日休み） ※年間休日実績125日（2024年実績） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（4日） ┗2024年度は特別休暇を加え、12月26日〜1月5日まで長期休暇 ・特別休暇 ┗戦略的休暇（2024年実績：2日間） ┗年末年始前倒し休暇（2024年実績：3日間） ┗キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%） |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
・社会保険完備 ・交通費全額支給（月上限3万円） ・健康診断（年1回） ・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く） ・社用PC、社用携帯の貸与 ・リモートワーク制度（最大週3日まで※条件有） ・ウェルカムランチ制度 ・社員旅行（年1～2回程度を想定） 実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策： 禁煙 |
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（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）