【カスタマーサポート(正社員)】薬局DXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／上場グループ
カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW
株式会社ファルモ
仕事内容
■業務概要：
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。
■具体的な業務：
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。
■当社について：
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 営業 |
| 職種名 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 想定年収 | 3,000,000円〜4,500,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 東京都 |
| 勤務地（住所） | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F |
| 勤務時間 | 9時～18時 所定労働時間：8時間、休憩1時間 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（休日は土日祝日） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 年末年始、特別休暇 |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
昇給：有（随時/個人実績による） 賞与：有（業績による） 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 福利厚生倶楽部（リロクラブ） Udemy Business |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策： 禁煙 |
みつピタエージェントを利用するメリット
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（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）