※東京都文京区※コールセンタースタッフ／未経験歓迎／シフト制
カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW
株式会社ケンツー
仕事内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！
具体的には
・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案
・未加入サービスの訴求
・各種契約内容の変更受付
・他部署依頼
・獲得、変更に伴うオペレーション業務
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！
【入社後の流れ】
クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。
まずは２か月間の研修を行います。
フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。
研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。
↓
2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。
ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 営業 |
| 職種名 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 想定年収 | 2,500,000円〜3,000,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 東京都 |
| 勤務地（住所） | 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス |
| 勤務時間 | 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 ※休憩時間は１時間 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇 |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
各種社会保険完備 有給休暇 育児休業 産前産後休暇 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 社内イベント |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策： 禁煙 |
この求人の詳細・サポートについて
本求人への応募・お問い合わせは、
ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所
が運営する
「みつピタエージェント」
が窓口となりご案内いたします。
求職者様と求人企業様の間に立ち、
職業紹介サービス
として、応募から選考まで
無料でサポート
いたします。
みつピタを利用するメリット：
- 選考通過率アップ： 応募書類の添削や企業ごとの面接対策で、 内定獲得までしっかりサポートします。
- 非公開求人のご紹介： 一般には出回らない求人や、 好条件の案件もご案内可能です。
- 条件交渉もお任せ： 給与・入社時期などの交渉を代行し、 より良い条件での転職を実現します。
安心してご利用いただける理由：
- 面倒な調整はすべてお任せ： 面接日程の調整や履歴書添削なども お任せください。
- 完全無料で利用可能： 有料職業紹介事業として運営しており、 求職者様のご利用はすべて無料です。
本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）