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カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW
株式会社ケンツー
仕事内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 営業 |
| 職種名 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 想定年収 | 2,500,000円〜3,500,000円 |
| 勤務地（都道府県） | 神奈川県 |
| 勤務地（住所） | 神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル |
| 勤務時間 | 勤務時間は拠点により異なります。 関東：9:15～18:15（8時間） 関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。 |
| 休日・休暇 |
【完全週休2日制】 シフト制です。平日の休みが多いです。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。 |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可） |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策： 禁煙 |
この求人の詳細・サポートについて
本求人への応募・お問い合わせは、
ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所
が運営する
「みつピタエージェント」
が窓口となりご案内いたします。
求職者様と求人企業様の間に立ち、
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として、応募から選考まで
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- 面倒な調整はすべてお任せ： 面接日程の調整や履歴書添削なども お任せください。
- 完全無料で利用可能： 有料職業紹介事業として運営しており、 求職者様のご利用はすべて無料です。
本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）