アフターメンテナンスの電話受付事務
事務系｜正社員 NEW
ケイアイスター不動産株式会社
企業概要
■事業内容：
売上2，０００億以上、社員数１，０００人以上！不動産×IT企業として、地域密着と多角的な事業を展開。
私たちは地域密着型の総合不動産企業として、１都６県の関東全域から北は宮城、南は鹿児島まで幅広い地域で多角的な事業を展開。
多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。
機能と美しさを融合させたデザイン住宅をはじめ、中古住宅の買取再販、さらにはアフターサービスまで幅広いサービスやブランド展開を行っています。
そのため、様々なリソースを活かして、住まいづくりに関わるあらゆるニーズにお応えしています。
仕事内容
◆仕事内容
当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、
住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。
◎具体的には…
・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当
・データ入力
・書類作成（保険証券の発行など）
お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき
解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です?
◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで
お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。
感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産） |
| 職種名 | 一般事務・営業事務 |
| 想定年収 | 2,640,000円〜 |
| 勤務地（都道府県） | 埼玉県 |
| 勤務地（住所） | 埼玉県本庄市西富田 勤務地詳細 本庄本社（埼玉県本庄市西富田762-1） |
| 勤務時間 | ■9:00~18:00（実働8時間/休憩60分） ※残業前休憩あり（18:00~18:30の30分間） ＼全社で残業削減に向けて取り組み中／ 定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です★ |
| 試用期間 | ※試用期間6カ月：給与や待遇に変動はありません |
| 休日・休暇 |
休日休暇：■120日（会社カレンダーに準ずる） ■完全週休2日制 ※基本水日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■配偶者出産休暇 ■子の看護等休暇 ■ハネムーン休暇 ■ボランティア休暇 |
| 待遇・諸手当・福利厚生 |
給与詳細：■想定年収：264万円~＋各種手当 月給220,000円＋各種手当＋昇給・賞与 ※固定残業代（月8.51h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。 ■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。 ・社会人経験3年以上：正社員としての採用 ・社会人経験3年未満：試用期間12ヶ月（試用期間中は契約社員） 入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。 「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。 ※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。 ■契約社員期間備考 ※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。 ※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月） ※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。 ※期間終了後、正社員として契約を締結します。 ------------------------------------- ★年収UPプロジェクト推進中！ 社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました！ ◆インフレ手当（毎月2~3万円／正社員登用後より支給） ◆社員紹介制度（条件を満たした場合、祝い金が支給されます） ------------------------------------- 昇給・賞与 ■昇給：年1回（6月）※試用期間終了後 ■賞与：年2回（7月・12月）※試用期間終了後 諸手当 ■通勤手当 └車通勤可（駐車場完備） ■時間外手当 ■役職手当 ■扶養手当 ■家族手当 ■住宅購入手当 ■資格手当 └宅建手当（月1万円） ■社員紹介手当 ■単身赴任手当 ■海外赴任手当 ｜加入保険：■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）｜福利厚生：■社用携帯貸与（スマホ） ■資格取得支援 ■産休育休制度（※取得実績多数！） ■時短勤務制度（※適用条件あり） ■時差勤務制度（※適用条件あり） ■社員持株制度（※奨励金20％！） ■社員表彰制度 ■社内成人式 ■社内ホットライン設置 ■ジョブローテーション制度 ■フリーエージェント制度 ?自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます！ ※従事すべき業務の変更の範囲：弊社グループの業務全般 ※勤務場所の変更の範囲：弊社グループの拠点全般 ■AMH(卵巣予備能)無料検査 ■カウンセラーによる健康相談無料 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策（対策あり）：敷地内全面禁煙 |
| 必須資格・条件 |
【必須（MUST）】 ・第一種運転免許普通自動車 ・基本的なPCスキル （簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。） 【歓迎（WANT）】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方 ・営業、販売の業務のご経験がある方 |
| 選考プロセス |
1.書類選考 2.面接（1~複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。 |
この求人の詳細・サポートについて
本求人への応募・お問い合わせは、
ライラック株式会社 ライフアップジョブ事業所
が運営する
「みつピタエージェント」
が窓口となりご案内いたします。
求職者様と求人企業様の間に立ち、
職業紹介サービス
として、応募から選考まで
無料でサポート
いたします。
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- 選考通過率アップ： 応募書類の添削や企業ごとの面接対策で、 内定獲得までしっかりサポートします。
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- 条件交渉もお任せ： 給与・入社時期などの交渉を代行し、 より良い条件での転職を実現します。
安心してご利用いただける理由：
- 面倒な調整はすべてお任せ： 面接日程の調整や履歴書添削なども お任せください。
- 完全無料で利用可能： 有料職業紹介事業として運営しており、 求職者様のご利用はすべて無料です。
本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業所）が
職業安定法に基づく有料職業紹介事業として
求人企業をご紹介させていただく案件です。
（有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304783）